Langkau ke kandungan
    Kemudi ke hadapan untuk mengakses hasil yang dicadangkan
    Masa menunggu lebih panjang daripada biasa sekarang
    Disebabkan koronavirus (COVID-19), kami kini menerima banyak permohonan dan bekerja dengan sedikit kakitangan. Jika anda ada tempahan yang akan berlangsung lebih daripada 72 jam lagi, sila hubungi kami lebih hampir dengan tarikh daftar masuk anda supaya kami boleh menyokong mereka yang memerlukan bantuan segera. Untuk menukar atau membatalkan tempahan, pergi ke halaman perjalanan atau papan pemuka hos anda.

    Apakah syarat-syarat untuk menempah di Airbnb?

    Kami minta semua orang yang menggunakan Airbnb untuk memberikan beberapa maklumat sebelum mereka membuat tempahan di Airbnb. Tetamu perlu mengisi sepenuhnya maklumat ini sebelum mereka boleh membuat permohonan tempahan. Maklumat ini membantu memastikan hos tahu siapa yang dijangkakan akan menginap, dan tahu cara untuk menghubungi tetamu.

    Syarat Airbnb untuk tetamu merangkumi:

    • Nama penuh
    • Alamat e-mel
    • Nombor telefon yang disahkan
    • Mesej pengenalan
    • Persetujuan dengan peraturan penginapan
    • Maklumat pembayaran

    Tetamu digalakkan, tetapi tidak diwajibkan, untuk mengadakan gambar profil. Hos tidak akan melihat alamat e-mel sebenar tetamu, walaupun selepas mereka menempah. Sebaliknya, hos akan melihat alamat e-mel Airbnb sementara yang memajukan mesej mereka kepada tetamu.

    Sesetengah hos juga boleh meminta tetamu untuk memberikan ID sebelum menempah ruang mereka.

    Adakah anda mendapat bantuan yang anda perlukan?