Rancangan anda telah berubah dan kini anda perlu membatalkan tempahan anda. Tiada masalah.
Untuk tempahan penginapan, polisi pembatalan ditetapkan oleh hos dan berbeza-beza mengikut penyenaraian. Jika hos telah memilih polisi dengan pilihan boleh dibayar balik sepenuhnya, anda boleh membatalkan tempahan secara percuma. Cuma pastikan anda membatalkan tempahan sebelum masa dan tarikh yang disenaraikan. Tarikh akhir pembatalan untuk menerima bayaran balik ditentukan dari masa daftar masuk untuk penyenaraian di zon waktu tempatan, atau 3:00 PTG jika tiada masa daftar masuk dinyatakan.
Harap maklum bahawa sesetengah penyenaraian mungkin tidak boleh dibayar balik, atau hanya sebahagiannya boleh dibayar balik, selepas tarikh dan masa tertentu. Dalam kes ini, anda tidak akan dapat membatalkan tempahan anda secara percuma. Dalam keadaan yang jarang berlaku apabila kejadian berskala besar di destinasi anda menghalang tempahan anda diselesaikan, anda mungkin layak untuk mendapat bayaran balik di bawah Polisi Kejadian Gangguan Besar Airbnb.
Jika anda mempunyai perkhidmatan lain yang ditempah di penginapan yang anda batalkan, anda perlu membatalkannya secara berasingan atau membuat pengaturan lain dengan hos perkhidmatan anda.
Ketahui lebih lanjut tentang perkara yang dibayar balik apabila anda membatalkan tempahan. Ingat bahawa amaun bayaran balik tidak akan lebih daripada amaun yang anda telah bayar semasa anda membuat pembatalan. Anda boleh mengetahui cara mencari jumlah bayaran balik anda sebelum atau selepas membatalkan tempahan anda.
Jika anda membatalkan tempahan anda selepas anda mendaftar masuk, anda dikehendaki untuk meninggalkan penginapan dengan segera.
Jika anda mengalami masalah semasa penginapan anda, maka anda boleh meminta hos anda membetulkannya, memohon bayaran balik separa atau memohon untuk membatalkan tempahan anda bagi mendapatkan bayaran balik penuh.
Sebelum membuat pembatalan, ketahuiapa pilihan anda jika ada masalah semasa penginapan anda
Jika anda membeli insurans perjalanan atau Perlindungan Penginapan untuk tempahan anda, maka anda mungkin dilindungi untuk sesetengah kos yang berkaitan dengan pembatalan anda. Untuk memfailkan tuntutan dengan syarikat insurans anda, sila semak polisi anda terlebih dahulu. Anda sepatutnya telah menerima e-mel dengan butiran mengenai proses pembatalan yang:
Pada halaman butiran polisi anda, anda boleh membatalkan polisi anda, memulakan tuntutan dan mengakses perkhidmatan lain.
Membatalkan perkhidmatan atau pengalaman? Anda biasanya boleh membatalkan tempahan secara percuma sehingga 1 hari (24 jam) sebelum masa mula perkhidmatan atau pengalaman, tetapi perkhidmatan dan pengalaman tertentu membolehkan anda membatalkan tempahan untuk mendapatkan bayaran balik penuh sehingga 3 hari (72 jam) sebelum masa mula. Ketahui cara untuk membatalkan tempahan perkhidmatan atau pengalaman anda sebagai tetamu.