Komitmen Airbnb terhadap kemudahan akses & penyertaan orang kurang upaya

Kebolehcapaian dalam laman web dan aplikasi kami

Kami menunjukkan komitmen kami terhadap kebolehcapaian digital laman web dan aplikasi kami dalam tiga cara utama:

• Pasukan khusus merentas fungsi yang terdiri daripada jurutera, pereka bentuk dan pengurus program teknikal yang memberi tumpuan kepada pembinaan produk yang boleh digunakan oleh semua orang
• Usaha untuk mengikuti standard pembangunan yang ditetapkan oleh Garis Panduan Kebolehcapaian Kandungan Web
• Penyelidikan dijalankan dengan golongan yang mempunyai keperluan kebolehcapaian dan kepakaran dan pengalaman hidup mereka mempengaruhi perkembangan dan penambahbaikan produk

Penginapan dengan ciri-ciri kemudahan akses

Hos boleh menonjolkan ciri kemudahan akses di kediaman mereka dan memberikan maklumat kritikal kepada tetamu yang membolehkan tetamu membuat keputusan sewajarnya sama ada penyenaraian sesuai untuk mereka.

Ciri-ciri kemudahan akses termasuk pilihan seperti akses bebas anak tangga ke kediaman dan pelbagai bilik, lebar pintu lebih lebar daripada 32" (81cm), dan penyesuaian bilik mandi tambahan seperti pancuran mandi tanpa anak tangga, tempat duduk pancuran mandi atau palang pemegang. Hos yang menambah ciri kemudahan akses kepada penyenaraian mereka dikehendaki untuk memuat naik sekurang-kurangnya satu gambar bagi setiap ciri, yang kemudiannya akan disemak secara manual oleh pasukan kami untuk memenuhi garis panduan kami.

Tetamu mempunyai pilihan untuk menapis hasil carian mengikut mana-mana gabungan ciri kemudahan akses. Tetamu juga boleh melayari Kategori disesuaikan, koleksi penginapan unik dengan ciri kemudahan akses yang disahkan seperti akses bebas anak tangga ke penginapan dan sekurang-kurangnya satu bilik tidur dan bilik mandi, serta penyesuaian tambahan di bilik mandi.

Pengalaman dengan ciri kemudahan akses

Hos boleh menonjolkan pelbagai ciri pergerakan, komunikasi, dan deria yang berkaitan dengan pengalaman mereka yang mungkin membolehkan penyertaan tetamu yang ada keperluan kemudahan akses.

Daripada kemudahan akses fizikal lokasi, sama ada komunikasi bahasa isyarat menjadi pilihan, kepada sama ada tetamu mempunyai akses ke ruang berehat yang tenang, ciri ini menyampaikan maklumat berharga kepada tetamu yang memaklumkan keputusan tempahan mereka. Sebarang ciri yang ditambah memerlukan keterangan terperinci daripada hos yang memenuhi garis panduan Airbnb. Hos juga boleh memilih untuk membenarkan individu yang menyokong tetamu kurang upaya menyertai pengalaman tanpa sebarang kos tambahan dengan harga Pembantu Peribadi kami.

Sama seperti Penginapan, tetamu boleh menapis hasil carian mereka mengikut ciri kemudahan akses untuk mencari pengalaman yang sesuai untuk mereka.

Haiwan perkhidmatan

Hos dikehendaki menerima haiwan perkhidmatan (walaupun hos tidak membenarkan haiwan peliharaan), kecuali atas sebab kesihatan dan keselamatan yang terhad. Ketahui lebih lanjut mengenai polisi haiwan perkhidmatan kami.

Polisi Tanpa Diskriminasi

Komuniti Airbnb dibina berdasarkan prinsip penerimaan dan saling menghormati, dan kami tidak menyokong apa-apa jenis diskriminasi selaras dengan Polisi Tanpa Diskriminasi kami. Hos tidak boleh mendiskriminasi atau menolak tetamu atas dasar ketidakupayaan mereka. Sila laporkan sebarang jenis diskriminasi yang dialami di Airbnb.

Hubungi kami

Kami terus berusaha untuk menjadikan Airbnb lebih mudah diakses. Untuk sebarang soalan atau kebimbangan tambahan, hubungi kami untuk menghubungi ahli pasukan kami.