Adakah anda menempah perkhidmatan atau pengalaman dan kini anda tidak dapat hadir? Jika anda membatalkan tempahan dalam tempoh pembatalan, anda akan menerima bayaran balik penuh.
Anda boleh mendapatkan maklumat mengenai tempahan anda dalam Perjalanan anda (atau e-mel pengesahan tempahan). Polisi pembatalan terletak di bawah Butiran tempahan.
Terlepas tarikh akhir untuk pembatalan percuma? Hos anda mungkin masih bersedia untuk memberikan bayaran balik. Anda boleh memohon pengecualian kepada polisi pembatalan hos anda dengan mengklik atau mengetik Batalkan tempahan, pilih sebabnya dan kemudian klik Mohon pengecualian untuk mengetahui sama ada mereka bersedia membayar balik kepada anda. Hos mempunyai masa 24 jam untuk menjawab permohonan tersebut.
Ketahui lebih lanjut tentang polisi pembatalan perkhidmatan atau pengalaman.
Kupon tidak boleh dibayar balik. Jika anda membatalkan tempahan yang anda buat dengan menggunakan kupon untuk membayar, kupon ini tidak boleh digunakan semula. Ketahui lebih lanjut tentang cara kupon berfungsi.
Bayaran balik untuk kredit tempahan tertakluk kepada polisi pembatalan hos anda. Bergantung pada masa anda membatalkan tempahan dan polisi pembatalan yang terpakai kepada tempahan anda, anda mungkin mendapat bayaran balik kredit tempahan yang akan tersedia pada akaun Airbnb anda untuk digunakan kemudian.