Langkau ke kandungan
    Kemudi ke hadapan untuk mengakses hasil yang dicadangkan
    Masa menunggu lebih panjang daripada biasa sekarang
    Disebabkan koronavirus (COVID-19), kami kini menerima banyak permohonan dan bekerja dengan sedikit kakitangan. Jika anda ada tempahan yang akan berlangsung lebih daripada 72 jam lagi, sila hubungi kami lebih hampir dengan tarikh daftar masuk anda supaya kami boleh menyokong mereka yang memerlukan bantuan segera. Untuk menukar atau membatalkan tempahan, pergi ke halaman perjalanan atau papan pemuka hos anda.

    Arahan EU mengenai Pakej dan Pengaturan Perjalanan Terpaut

    Borang Maklumat Standard mengikut Arahan (EU) 2015/2302 tentang Pengaturan Pengembaraan Pakej dan Pengembaraan Berkaitan

    Jika selepas memilih dan membayar untuk satu perkhidmatan pengembaraan, anda menempah perkhidmatan pengembaran tambahan untuk perjalanan atau percutian anda melalui platform Airbnb, anda TIDAK akan menikmati manfaat hak yang berkaitan dengan pakej di bawah Arahan (EU) 2015/2302.

    Oleh itu, Airbnb tidak akan bertanggungjawab untuk prestasi perkhidmatan pengembaraan individu yang betul. Sekiranya berlaku masalah sila hubungi pembekal perkhidmatan yang berkaitan.

    Lebih lanjut mengenai Arahan (EU) 2015/2302 seperti ditakrifkan dalam undang-undang negara.

    Adakah anda mendapat bantuan yang anda perlukan?