Langkau ke kandungan
Langkau ke kandungan bantuan utama

Apakah Airbnb dan bagaimana ia beroperasi?

Komuniti yang dibina di atas perkongsian

Airbnb bermula pada tahun 2008 apabila dua pereka yang mempunyai ruang untuk dikongsi menjadi hos untuk tiga pengembara yang mencari tempat penginapan. Kini, jutaan hos dan pengembara memilih untuk mencipta akaun Airbnb percuma supaya mereka boleh menyenaraikan ruang mereka dan menempah penginapan unik di mana saja di dunia. Dan hos pengalaman Airbnb berkongsi minat dan semangat mereka dengan pengembara dan penduduk tempatan.

Perkhidmatan dipercayai

Airbnb membantu menjadikan perkongsian mudah, menyeronokkan, dan selamat. Kami mengesahkan profil peribadi dan penyenaraian, mengekalkan sistem mesej pintar supaya hos dan tetamu boleh berkomunikasi dengan kepastian, dan menguruskan platform yang dipercayai untuk mengutip dan memindahkan bayaran.

Keselamatan anda adalah keutamaan kami. Ketahui lebih lanjut dalam Pusat Kepercayaan dan Keselamatan.

Sokongan 24/7

Kami telah menjawab soalan-soalan yang paling lazim mengenai Airbnb di Pusat Bantuan kami. Ketahui lebih lanjut mengenai mencari tempat penginapan,membuat bayaran untuk tempahan anda atau apa maknanya untuk menjadi hos bagi tempat penginapan atau untuk menganjurkan pengalaman.

Dan pasukan sokongan komuniti global kami siap sedia 24/7 dalam 11 bahasa yang berlainan untuk membantu membetulkan keadaan dengan bantuan tempahan semula, bayaran balik, pengembalian wang, Jaminan Hos $1 juta dolar kami, dan program insurans untuk penginapan dan pengalaman. Hubungi kami jika ada sebarang soalan.