Langkau ke kandungan
Kemudi ke hadapan untuk mengakses hasil yang dicadangkan

    Pilihan pembatalan akibat COVID-19

    Jika COVID-19 memberi kesan kepada rancangan perjalanan anda (kami harap tidak) dan anda ingin mengetahui pilihan bayaran balik dan pembatalan yang anda ada pada masa ini, pergi ke batalkan tempahan anda dan pilih Rancangan perjalanan saya telah berubah akibat pandemik COVID-19.

    Pertama, anda akan sentiasa mempunyai pilihan ini:

    • Bayaran balik mengikut polisi pembatalan hos anda
    • Bayaran balik tunai penuh selepas menghantar dokumentasi rasmi untuk disemak

    Dan bergantung pada tarikh tempahan dan daftar masuk anda, anda juga boleh mempunyai pilihan ini:

    • Kredit perjalanan keadaan peringan
    • Minta bayaran balik penuh daripada hos

    Jika anda masih perlu membatalkan, teruskan dengan proses pembatalan dan kami akan membimbing anda melalui perkara yang anda atau hos anda mungkin perlu lakukan.

    Perkara yang perlu diketahui

    Jika anda sakit kerana dijangkiti COVID-19, ini sentiasa dilindungi di bawah Polisi Keadaan Peringan standard kami. Hanya pilih Saya menghadapi keadaan peringan apabila anda membatalkannya.

    Jika tempahan anda tidak layak mendapat bayaran balik penuh, anda sentiasa boleh menghantar mesej kepada hos anda untuk mengetahui sama ada mereka sanggup memberikan bayaran balik tambahan melalui Pusat Resolusi.

    Adakah anda mendapat bantuan yang anda perlukan?

    Artikel berkaitan