Pasukan Polis Gangguan Komuniti

Kami menghormati komuniti tempatan dan kami mengharapkan perkara yang sama daripada hos dan tetamu kami. Itulah sebabnya kami tidak membenarkan parti jemputan terbuka, perhimpunan yang mengganggu, atau gangguan komuniti lain semasa tempahan Airbnb berlangsung.

Apa yang tidak dibenarkan

Kami meminta seluruh komuniti Airbnb kami bekerjasama untuk membantu mencegah gangguan komuniti. Ini termasuk mematuhi polisi kami, yang tidak membenarkan:

• Perhimpunan yang mengganggu dan gangguan komuniti lain, tanpa mengira saiznya. Tanda-tanda gangguan kepada komuniti setempat boleh termasuk:
  • Bunyi bising yang melampau
  • Sampah yang melampau
  • Menceroboh
  • Gangguan akibat merokok
  • Gangguan akibat meletak kereta
  • Vandalisme kejiranan
  • Kecederaan serius atau tingkah laku melulu
• Perhimpunan jemputan terbuka, contohnya parti yang diiklankan secara terbuka atau di media sosial
• Mengiklankan penyenaraian sebagai mesra parti
• Hos yang membenarkan perhimpunan atau gangguan yang mengganggu yang teruk atau berulang

Mengurangkan gangguan komuniti

Untuk membantu menggalakkan perjalanan yang selamat dan bertanggungjawab di Airbnb, kami mengambil langkah-langkah untuk menangani gangguan komuniti. Contohnya, kami mungkin menyekat tempahan tertentu yang kami anggap berisiko lebih tinggi untuk perhimpunan yang mengganggu atau mengambil tindakan terhadap akaun pengguna, yang boleh termasuk pembuangan akaun. Lihat cara Airbnb menyaring potensi risiko perhimpunan yang mengganggu.

Menguatkuasakan polisi ini

Jika kami mendapati bahawa mana-mana ahli komuniti melanggar polisi ini, kami akan mengambil tindakan yang sewajarnya. Ini boleh termasuk mendidik pengguna, mengeluarkan amaran, menggantung atau membuang penyenaraian, atau menggantung atau membuang akaun yang melanggar.

• Gangguan yang lebih kecil mungkin mengakibatkan amaran, manakala gangguan berulang atau yang lebih teruk mungkin mengakibatkan akaun atau penyenaraian digantung atau dibuang.

• Dalam kes-kes jarang berlaku di mana penyenaraian mempunyai isu yang serius atau berulang, seperti menjadi gangguan berulang di dalam kejiranan, kami boleh menggantung atau membuangnya daripada Airbnb.

Kami sedia membantu anda

Ahli komuniti boleh melaporkan penyenaraian yang mereka percaya menyebabkan gangguan komuniti dengan menghubungi pasukan Sokongan Kejiranan kami yang khusus.

Jika sedang berlaku kecemasan, sila hubungi perkhidmatan kecemasan tempatan atau pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang untuk mendapatkan bantuan. Jika anda tidak tahu nombor telefon perkhidmatan kecemasan tempatan, anda boleh menggunakan Airbnb untuk mendail perkhidmatan kecemasan sekarang.