Penting untuk mereka yang menggunakan Airbnb menghormati komuniti tempatan. Rasa hormat itu termasuk cuba mengelakkan daripada mengganggu jiran dengan parti yang mengganggu, acara, bunyi bising, atau tingkah laku dan tindakan lain yang mengganggu. Polisi ini meliputi larangan kami terhadap perhimpunan yang mengganggu dan gangguan komuniti lain semasa penginapan atau pengalaman penyenaraian.
Perhimpunan yang mengganggu dilarang, tanpa mengira saiz.
Kami komited untuk perjalanan yang selamat dan bertanggungjawab, dan mengurangkan bilangan parti tanpa izin di penyenaraian Airbnb telah lama menjadi keutamaan. Untuk membantu kami mencapai matlamat ini, kami mengambil tindakan, dan mungkin menyekat tempahan tertentu yang kami dapati berisiko lebih tinggi untuk mengadakan parti yang tidak dibenarkan.
Kami meminta komuniti kami bekerjasama untuk membantu mencegah gangguan komuniti dan perhimpunan yang mengganggu. Airbnb boleh mengambil langkah-langkah setakat dan termasuk menggantung atau membuang tetamu, hos atau penyenaraian daripada platform Airbnb jika mereka gagal mematuhi polisi kami.
Jika penyenaraian diiklankan sebagai mesra parti atau acara, kami boleh menggantung penyenaraian tersebut sehingga kandungan yang melanggar peraturan dibuang. Kami juga boleh meminta hos mengemas kini penyenaraian mereka untuk menyertakan peraturan eksplisit yang menyatakan bahawa parti dan acara tidak dibenarkan. Jika hos menetapkan penghunian yang tidak munasabah untuk penyenaraian, kami mungkin mewajibkan hos mengemas kini penghunian penyenaraian untuk mengurangkan risiko perhimpunan yang mengganggu.
Sekiranya ada penyenaraian yang dilihat bertujuan utama untuk menganjurkan parti atau acara (contohnya, tempat parti atau acara), atau penyenaraian telah menimbulkan gangguan yang serius atau berulang di kawasan kejiranan, ia boleh dibuang daripada Airbnb secara kekal.
Apabila dipercayai bahawa penyenaraian atau pengalaman Airbnb menyebabkan gangguan komuniti—sama ada bunyi bising yang berlebihan, perhimpunan yang mengganggu, atau tingkah laku yang tidak selamat—ahli komuniti tempatan boleh melaporkannya melalui Sokongan Kejiranan khusus kami. Ini memberikan akses kepada nombor telefon pasukan Sokongan Kejiranan, di mana parti atau gangguan komuniti lain yang masih berlangsung boleh dilaporkan. Setelah isu dilaporkan kepada kami, kami akan menghantar e-mel pengesahan yang menjelaskan tindakan selanjutnya. Halaman ini juga menyediakan pautan kepada perkhidmatan kecemasan tempatan.
Walaupun garis panduan ini tidak meliputi setiap senario yang mungkin, ia direka untuk menawarkan panduan umum mengenai Polisi Gangguan Komuniti Airbnb.