Notis Privasi Perlindungan Penginapan

Harap maklum bahawa Notis ini menambah Dasar Privasi kami dan terpakai kepada pemprosesan maklumat peribadi tambahan yang dijalankan oleh kami untuk mengedarkan Perlindungan Penginapan kepada Tetamu Airbnb melalui platform Airbnb.

Kali Terakhir Dikemaskini: 6 Februari 2025

1. PERMOHONAN.

Notis ini (“Notis”) memberikan maklumat tambahan mengenai pemprosesan maklumat peribadi yang berkaitan dengan polisi insurans dan tuntutan insurans individu yang tinggal di Australia di mana Perlindungan Penginapan ditawarkan kepada Tetamu Airbnb melalui platform Airbnb (“Perlindungan Penginapan”).

2. SIAPA YANG MEMPROSES MAKLUMAT PERIBADI SAYA.

2.1 Entiti Airbnb. 

Jika Notis ini menyebut “Airbnb,” “kami,” atau “kami,” ia merujuk kepada Airbnb Ireland UC dan Airbnb Australia Insurance Services PTY Limited (“Airbnb ais”). Kedua-dua entiti ini memproses data anda secara bebas antara satu sama lain – Airbnb Ireland UC bertanggungjawab untuk maklumat yang berkaitan dengan tempahan yang Perlindungan Penginapan terpakai, dan Airbnb ais memproses maklumat anda yang berkaitan dengan Perlindungan Penginapan, sebagai wakil sah Chubb Insurance Australia Limited (“Chubb”), untuk mengedarkan Perlindungan Penginapan.

2.2 Chubb. 

Perlindungan Penginapan disediakan oleh Chubb. Untuk maklumat tentang cara Chubb mengendalikan maklumat peribadi anda, dan cara Chubb menangani perkara seperti yang diterangkan dalam Notis ini, lihat Penyata Pendedahan Produk Gabungan Chubb (“PDS”) dan Panduan Perkhidmatan Kewangan (“FSG”) untuk Perlindungan Penginapan. Gabungan PDS/FSG juga terpakai kepada Airbnb ais di mana ia bertindak sebagai wakil Chubb yang bertauliah, dan menerangkan lagi peranan wakil yang dibenarkan.

2.3 Hubungi Kami. 

Untuk menghubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) untuk Airbnb, e-mel dpo@airbnb.com. Untuk menghubungi Chubb, lihat Dasar Privasi.

3. MAKLUMAT PERIBADI YANG KAMI KUMPULKAN.

Jika anda memilih untuk membeli Perlindungan Penginapan, kami boleh mengumpul maklumat peribadi di bawah:

3.1 Maklumat Peribadi yang Anda Pilih untuk Memberi Kami.

• Maklumat Hubungan. Seperti nama pertama anda, nama keluarga, alamat e-mel, tarikh lahir, alamat surat menyurat dan nombor telefon.
• Maklumat Tempahan. Seperti maklumat mengenai perjalanan anda yang diperlukan untuk mencipta polisi Perlindungan Penginapan (“Polisi”), termasuk tarikh mula dan tamat perjalanan, kos perjalanan, dan alamat penyenaraian.

3.2 Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul daripada Chubb.

• Jika anda menghantar tuntutan di bawah Polisi, Chubb menghantar status tuntutan anda (iaitu, draf, dihantar, disemak, diluluskan, ditutup, ditolak). Chubb boleh berkongsi maklumat tuntutan tertentu dengan kami, termasuk jenis tuntutan, status, sebab tuntutan, jumlah tuntutan yang dihantar dan dibayar, dan apabila tuntutan anda diproses. Jika anda membuat tuntutan di bawah Polisi, kami juga boleh menerima maklumat mengenai tuntutan anda untuk memberikan anda perkhidmatan pelanggan dan menambah baik platform kami.

4. CARA KAMI MENGGUNAKAN MAKLUMAT PERIBADI YANG KAMI KUMPULKAN.

Kami menggunakan maklumat peribadi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:

4.1 Mengedar dan Menguruskan Polisi Insurans Anda. 

Seperti:

• Kumpulkan maklumat yang diperlukan untuk Chubb mencipta Polisi anda;
• Buat perubahan kepada Polisi anda jika anda memutuskan untuk menukar perjalanan anda;
• Batalkan Polisi anda jika anda memutuskan untuk membatalkan Polisi anda.

4.2 Memperbaiki dan Membangunkan Produk Kami. 

Seperti untuk menentukan keberkesanan program dan meningkatkan produk Perlindungan Penginapan dengan:

• Melakukan analisis, menyahpepijat dan menjalankan penyelidikan;
• Meningkatkan pengalaman pengguna;
• Menyediakan perkhidmatan pelanggan dan latihan.

4.3 Cipta dan Kekalkan Persekitaran yang Dipercayai dan Selamat. 

Seperti:

• Kesan dan mencegah penipuan dan insiden keselamatan.

5. PERKONGSIAN DAN PENDEDAHAN.

Kami bekerjasama dengan rakan kongsi kami Chubb untuk menyediakan produk Perlindungan Penginapan kepada anda. Chubb ialah syarikat insurans yang menyediakan Perlindungan Penginapan untuk Tetamu Airbnb dan dilesenkan untuk menjual produk insurans di Australia. Kami berkongsi maklumat peribadi anda dengan mereka untuk membolehkan mereka menetapkan harga dan memberikan Polisi anda. Ini termasuk maklumat mengenai Polisi anda dan maklumat perjalanan dan peribadi, termasuk nama anda, butiran hubungan, dan tarikh lahir, dan sebarang maklumat lain yang diterangkan dalam Bahagian 3 Notis ini. Maklumat ini diperlukan untuk memenuhi kewajipan Chubb yang berkaitan dengan produk Perlindungan Penginapan, termasuk kewajipan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan, untuk melengkapkan pembelian. Kami juga boleh berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga lain seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.

6. HAK ANDA. 

Anda mendapat manfaat daripada hak subjek data menurut undang-undang yang berkenaan. Walaupun sesetengah hak ini terpakai secara umum, hak tertentu hanya terpakai dalam kes-kes tertentu yang terhad. Kami mungkin akan meminta anda mengesahkan identiti anda dan memohon sebelum mengambil tindakan lanjut terhadap permohonan anda. Lihat di sini untuk maklumat yang lebih terperinci mengenai permohonan hak subjek data anda dan cara menghantar permohonan.

7. BEROPERASI SECARA GLOBAL DAN PEMINDAHAN ANTARABANGSA. 

Seperti yang dijelaskan di atas dalam Bahagian 5 Notis ini, untuk memberikan Perlindungan Penginapan, kami berkongsi maklumat peribadi yang kami kumpulkan dengan Chubb, yang mungkin termasuk pemindahan maklumat peribadi anda di luar Australia, termasuk Brazil, Ireland, dan Amerika Syarikat.