Langkau ke kandungan
Langkau ke kandungan bantuan utama

Sebagai hos, apakah penalti yang dikenakan jika saya membatalkan tempahan untuk penginapan?

Memandangkan pembatalan mengganggu rancangan tetamu dan menjejaskan keyakinan dalam komuniti Airbnb, penalti berikut akan dikenakan untuk pembatalan hos.

Yuran pembatalan

Yuran akan ditolak daripada pembayaran pertama anda selepas pembatalan. Amaun yang ditolak akan bergantung kepada waktu anda menerima tempahan dan jarak masa antara pembatalan dan daftar masuk:

  • Lebih daripada 7 hari sebelum daftar masuk, kami akan menolak $50 daripada pembayaran anda yang seterusnya
  • Kurang daripada 7 hari sebelum daftar masuk, kami akan menolak $100 daripada pembayaran anda yang seterusnya

Yuran pembatalan mungkin diketepikan jika anda telah melengkapkan sekurang-kurangnya 10 tempahan berturut-turut tanpa membatalkan tempahan, sama ada sejak anda mula menjadi hos atau sejak pembatalan terakhir anda sebelum ini.

Kalendar tidak tersedia/disekat

Kalendar anda akan kekal disekat dan anda tidak akan dapat menerima tempahan lain untuk tarikh yang sama dengan tempahan yang dibatalkan.

Ulasan automatik

Jika anda membatalkan tempahan sebelum hari daftar masuk, ulasan automatik akan disiarkan pada profil penyenaraian anda yang menunjukkan bahawa anda telah membatalkan salah satu tempahan anda. Ulasan ini tidak boleh dibuang, tetapi anda boleh sentiasamenulis jawapan umum untuk menjelaskan sebab anda perlu membatalkan tempahan.

Ulasan tetamu

Jika anda membatalkan tempahan pada hari daftar masuk atau lebih lewat, tetamu boleh memilih untuk meninggalkan ulasan umum pada profil penyenaraian anda.

Penggantungan akaun

Jika anda membatalkan 3 tempahan atau lebih dalam setahun, kami boleh menyahaktifkan penyenaraian anda.

Melainkan terdapat keadaan peringan, tiada pengecualian bagi polisi pembatalan kami.

Pengecualian untuk Tempahan Segera

Anda boleh membatalkan Tempahan Segera tanpa penalti dalam keadaan tertentu. Ketahui lebih lanjut.