Langkau ke kandungan
OPEN HOMES · Bantuan Bencana
Menjadi hos untuk orang yang memerlukan penginapan kecemasan
Tawarkan penginapan sementara secara percuma kepada mereka yang memerlukan tempat penginapan.
OPEN HOMES · Bantuan Bencana
Menjadi hos untuk orang yang memerlukan penginapan kecemasan
Tawarkan penginapan sementara secara percuma kepada mereka yang memerlukan tempat penginapan.
Apabila bencana melanda, ramai orang memerlukan kediaman sementara. Sama ada jiran-jiran berpindah atau pekerja bantuan yang tiba untuk membantu, kediaman menyediakan ruang yang amat diperlukan untuk memikirkan langkah seterusnya.
Hos boleh memainkan peranan penting dalam tindak balas dan pemulihan komuniti mereka — hanya dengan menawarkan ruang tambahan mereka. Sejak 2012, hos telah membuka pintu mereka kepada orang-orang yang terjejas akibat bencana di seluruh dunia.

Ruang anda boleh memberikan keselesaan kepada seseorang semasa kesukaran.

Ruang anda boleh memberikan keselesaan kepada seseorang semasa kesukaran.

Apabila bencana melanda, ramai orang memerlukan kediaman sementara. Sama ada jiran-jiran berpindah atau pekerja bantuan yang tiba untuk membantu, kediaman menyediakan ruang yang amat diperlukan untuk memikirkan langkah seterusnya.
Hos boleh memainkan peranan penting dalam tindak balas dan pemulihan komuniti mereka — hanya dengan menawarkan ruang tambahan mereka. Sejak 2012, hos telah membuka pintu mereka kepada orang-orang yang terjejas akibat bencana di seluruh dunia.

Cara ia beroperasi

Marie
Paris, Perancis
Saya dilahirkan dan dibesarkan di Paris, saya berminat untuk membuka penginapan saya dan menyediakan persekitaran yang selamat dan selesa.
1
Cipta profil
Untuk mencipta profil anda, anda akan diminta untuk memberikan butiran asas seperti nama penuh, gambar profil, dan alamat e-mel anda. Anda juga boleh berkongsi apa yang menginspirasi anda untuk menjadi hos.
Marie
Paris, Perancis
Saya dilahirkan dan dibesarkan di Paris, saya berminat untuk membuka penginapan saya dan menyediakan persekitaran yang selamat dan selesa.
1
Cipta profil
Untuk mencipta profil anda, anda akan diminta untuk memberikan butiran asas seperti nama penuh, gambar profil, dan alamat e-mel anda. Anda juga boleh berkongsi apa yang menginspirasi anda untuk menjadi hos.
2
Cipta penyenaraian
Beritahu kami tentang ruang anda, lokasi, bilangan orang yang boleh dimuatkan, dan bila ia tersedia. Jika anda sudah menjadi hos, anda boleh memilih penyenaraian yang sedia ada.
Keseluruhan kediaman
Penginapan sebagai bantuan
3 tetamu
Studio
2 katil
1 bilik mandi
Keseluruhan kediaman
Penginapan sebagai bantuan
3 tetamu
Studio
2 katil
1 bilik mandi
2
Cipta penyenaraian
Beritahu kami tentang ruang anda, lokasi, bilangan orang yang boleh dimuatkan, dan bila ia tersedia. Jika anda sudah menjadi hos, anda boleh memilih penyenaraian yang sedia ada.
Hai Marie,
Saya bekerja untuk organisasi yang membantu mereka yang telah kehilangan rumah dalam bencana dan cuba untuk pulih semula.
3
Jawab permohonan
Tetamu akan menghantar mesej kepada anda jika mereka fikir penginapan anda sesuai, atau anda mungkin dihubungi oleh organisasi bukan berasaskan keuntungan yang membuat tempahan bagi pihak pelanggan mereka atau pekerja bantuan, ramai yang merupakan sukarelawan. Untuk membuat tempahan, tetamu mesti mengesahkan bahawa mereka kehilangan tempat tinggal. Anda boleh bertanya soalan, bersetuju dengan logistik, dan menetapkan jangkaan mengenai penginapan sebelum semuanya disahkan.
Hai Marie,
Saya bekerja untuk organisasi yang membantu mereka yang telah kehilangan rumah dalam bencana dan cuba untuk pulih semula.
3
Jawab permohonan
Tetamu akan menghantar mesej kepada anda jika mereka fikir penginapan anda sesuai, atau anda mungkin dihubungi oleh organisasi bukan berasaskan keuntungan yang membuat tempahan bagi pihak pelanggan mereka atau pekerja bantuan, ramai yang merupakan sukarelawan. Untuk membuat tempahan, tetamu mesti mengesahkan bahawa mereka kehilangan tempat tinggal. Anda boleh bertanya soalan, bersetuju dengan logistik, dan menetapkan jangkaan mengenai penginapan sebelum semuanya disahkan.
4
Bersiap sedia untuk menjadi hos
Open Homes mempunyai pautan kepada sumber dan jawapan kepada soalan lazim, dan pasukan kami sedia membantu anda jika anda ada sebarang soalan semasa anda membuat persiapan untuk penginapan tetamu anda. Anda juga boleh berkomunikasi dengan organisasi bukan berasaskan keuntungan atau tetamu jika anda ada sebarang soalan mengenai penginapan mereka yang akan datang.
4
Bersiap sedia untuk menjadi hos
Open Homes mempunyai pautan kepada sumber dan jawapan kepada soalan lazim, dan pasukan kami sedia membantu anda jika anda ada sebarang soalan semasa anda membuat persiapan untuk penginapan tetamu anda. Anda juga boleh berkomunikasi dengan organisasi bukan berasaskan keuntungan atau tetamu jika anda ada sebarang soalan mengenai penginapan mereka yang akan datang.

Siapa yang akan anda bantu

ORANG YANG TERJEJAS SECARA LANGSUNG
Sebagai hos, anda mungkin akan dihubungi oleh pelbagai pihak yang terjejas akibat bencana. Ini termasuk mereka yang terpaksa berpindah atau ahli keluarga mangsa yang terselamat yang mahu berada di sisi mangsa ketika mangsa menerima rawatan perubatan.
ORANG YANG TERJEJAS SECARA LANGSUNG
Sebagai hos, anda mungkin akan dihubungi oleh pelbagai pihak yang terjejas akibat bencana. Ini termasuk mereka yang terpaksa berpindah atau ahli keluarga mangsa yang terselamat yang mahu berada di sisi mangsa ketika mangsa menerima rawatan perubatan.
PEKERJA BANTUAN
Kami bekerjasama dengan organisasi di seluruh dunia untuk membantu menyediakan kediaman sementara kepada mereka yang dikerahkan untuk menyokong usaha bantuan dan pemulihan. Ini termasuk golongan yang pertama tiba untuk membantu, sukarelawan dan pekerja bantuan bukan berasaskan keuntungan.
PEKERJA BANTUAN
Kami bekerjasama dengan organisasi di seluruh dunia untuk membantu menyediakan kediaman sementara kepada mereka yang dikerahkan untuk menyokong usaha bantuan dan pemulihan. Ini termasuk golongan yang pertama tiba untuk membantu, sukarelawan dan pekerja bantuan bukan berasaskan keuntungan.

Perkara yang anda perlukan untuk menjadi hos

Anda hanya perlu menyediakan ruang yang selesa untuk tetamu dan membantu menjawab sebarang soalan yang dikemukakan.
  • Seluruh kediaman atau apartmen
  • Katil yang selesa
  • Kemudahan asas dan barang dandanan
  • Ketersediaan untuk 2 atau beberapa hari berturut-turut

Perkara yang anda perlukan untuk menjadi hos

Anda hanya perlu menyediakan ruang yang selesa untuk tetamu dan membantu menjawab sebarang soalan yang dikemukakan.
  • Seluruh kediaman atau apartmen
  • Katil yang selesa
  • Kemudahan asas dan barang dandanan
  • Ketersediaan untuk 2 atau beberapa hari berturut-turut

Bagaimana kami menyokong anda

Kami tahu ini menuntut komitmen yang tinggi daripada anda. Sebab itulah kami berusaha sedaya upaya untuk menawarkan sumber dan perlindungan sebelum dan semasa penginapan.
Sokongan telefon dan sumber 24/7
Anda tidak keseorangan. Di samping pasukan sokongan pelanggan 24/7 Airbnb, anda akan mendapat akses kepada pasukan khusus jika ada sebarang soalan mengenai tempahan Open Homes.
Bayaran balik untuk kerosakan harta benda
Walaupun kerosakan yang tidak disengajakan jarang berlaku, kami faham bahawa anda tetap memerlukan perlindungan. Jaminan Hos akan membayar balik setiap hos bagi kerosakan harta benda untuk sehingga $1,000,000.

Soalan anda dijawab

Apakah Airbnb.org?

Airbnb.org is an independent, publicly-supported nonprofit organization that partners with nonprofits to provide people with emergency housing in times of crisis.

Through the Airbnb Open Homes and Frontline stays initiatives, Airbnb has worked with communities to help people in times of need since 2012. Now, Airbnb is establishing Airbnb.org as an independent organization to build upon these efforts and help even more people.

Airbnb.org is an independent organization with an independent board of directors. It’s an approved tax-exempt public charity under Section 501(c)(3) of the U.S. Internal Revenue Code. Contributions to organizations with 501(c)(3) status may be tax deductible.

Airbnb is covering the operating costs of Airbnb.org so community donations go further in supporting people in times of crisis.

,

Airbnb.org’s impact

Find out more about who Airbnb.org is supporting and the impact the Airbnb community has had to date. Airbnb.org’s first annual Impact Report will be available before the end of 2021.

,

Supporting Airbnb.org

The Airbnb community can support Airbnb.org by hosting or by donating. Hosts can choose to host Airbnb.org stays for free or to donate a percentage of each payout. These hosts will get an Airbnb.org supporter badge on their profiles. Anyone can give a one-time donation to Airbnb.org at any time.

Learn more about hosting Airbnb.org stays through Open Homes and Frontline stays, and find out about donating

Siapa yang boleh menjadi hos penginapan percuma melalui Airbnb.org?

Anyone with an entire home or apartment to offer can host free stays for people in times of crisis through Airbnb.org. Right now, shared rooms and private rooms are not eligible for the program.

The listings available on the site are as diverse as the Hosts who list them. Find out more about home types to see how to describe your space.

Like all hosts on Airbnb, Hosts offering free stays through Airbnb.org must meet our hospitality standards, which include accurately representing your listing and availability, as well as providing a safe, secure, and clean space for guests. All hosts and guests are required to uphold Airbnb’s community standards.

Siapa yang layak untuk menempah penginapan di Airbnb.org?

Airbnb.org currently supports:

  • People impacted by disasters and relief workers responding in an official capacity
  • Refugees and asylum seekers

If you’re eligible and in need of emergency housing, learn more about how to book an Airbnb.org stay. Check this article and the Airbnb.org page regularly to find the most current programs and eligibility requirements, which are subject to change.

,,

Disaster relief

In the aftermath of a disaster, there is a critical need for emergency housing. In this instance, people impacted by the disaster can submit a request for temporary housing through our disaster relief page. After verification, they may book a free stay offered by hosts supporting Airbnb.org directly for themselves.

To be eligible for emergency housing, guests must reside in the impacted area. Both permanent residents and travelers with a confirmed hotel or rental reservation are eligible. Guests are required to provide proof of address . Once they submit their request, their information will be reviewed by Airbnb.org or its service providers before they can book.

Relief workers must be affiliated with a nonprofit partner of Airbnb.org and referred to the program by their organisation in order to book.

Learn more about Disaster relief stays.

Refugee housing

There are many barriers for people who are trying to rebuild their lives in a new place. Before settling into permanent housing, refugees and asylum-seekers need to finalize paperwork, search for jobs, and find a temporary place to stay. In this instance, a staff member from a nonprofit will book an Airbnb.org stay on behalf of the guest. All guests have the legal status of a recognized refugee entitled to international protection as determined by the United Nations High Commissioner for Refugees (UNHCR) and/or have begun the process of seeking asylum in the country where they currently reside.

Learn more about Refugee housing.

,
Bagaimana caranya untuk menempah penginapan Airbnb.org?

In order to book an Airbnb.org stay as a guest, you must meet eligibility requirements and be approved.

,,

Applying for a stay

Disaster relief

If you've been impacted by a disaster and are in need of emergency housing, go to our Disaster Relief page to find events that qualify for an Airbnb.org stay. If you can't ind the event that you've been impacted by, free stays are not currently available for that event.

Once you find an event, log into or create an Airbnb account to confirm your address. You’ll need to answer a few questions and agree to Airbnb's Community Standards and the Airbnb Terms of Service.

After you submit your request, we may get in touch to check on additional details. We aim to review all submissions within 24 hours. If we can’t verify your information or it doesn’t meet our eligibility criteria, we’ll send you an email to let you know.

If you’re a relief worker, you must be referred by an Airbnb.org nonprofit partner. It isn’t possible to apply for relief worker housing through Airbnb.org as an individual at this time.

Refugee housing

To be approved for Refugee housing, you must be referred by a nonprofit partner. It isn't possible to apply for Refugee housing through Airbnb.org as an individual at this time. 

Learn more about the nonprofits that we partner on Airbnb.org.

Booking a stay

If you’re approved, you'll receive an email inviting you to browse available stays. Here are a few tips to keep in mind:

  • Read all of the information in the email invitation. It will tell you more about what kind of stay you can book.
  • You may need to book your stay within certain dates. Make sure to refer to your email invitation for this information.
  • Check the listing details, like number of bedrooms and amenities, as well as the photos to confirm a place is a good fit. If you have any questions, reach out to the host by clicking or tapping Contact host on the listing page.
  • Make sure your stay is booked for the purpose defined by each program. If a stay doesn’t meet the program requirements, it'll be canceled according to the host’s cancellation policy.
    ,
    Bagaimana cara menghubungi sokongan untuk Airbnb.org?

    A dedicated support team is available to all hosts, guests, and nonprofit partners for issues and questions related to Airbnb.org reservations 7 days a week, from 9am to 5pm Pacific Standard Time. Contact us here.  

    Airbnb Support Ambassadors are also available 24 hours a day, 7 days a week. 

    ,

    What to do if you feel unsafe during a stay

    If you encounter an emergency situation, or if your personal safety is threatened during a stay, contact local police or emergency services immediately.

    If you need help from Airbnb with a safety concern, contact our Trust and Safety team.

    Before the start of the stay, you can also read our safety tips.

    Sertai komuniti yang ingin menyumbang kembali dalam cara yang lebih baru dan bersifat peribadi.

    Ada soalan?
    Temui jawapan di Pusat Bantuan kami atau hubungi kami.
    Lawati Pusat Bantuan