Dapatkan ulasan 5 bintang pertama anda
Penarafan dan ulasan membantu tetamu menentukan sama ada pengalaman anda sesuai untuk mereka. Ulasan positif boleh menghasilkan lebih banyak tempahan dan pendapatan yang lebih tinggi.
Mendapatkan tempahan pertama anda
Gunakan alat penetapan harga dalam tab Penyenaraian anda dan tetapan ketersediaan dalam kalendar anda untuk bermula.
- Tambah diskaun. Penawaran diskaun masa terhad, diskaun tempah awal dan diskaun kumpulan besar boleh membantu anda melonjakkan tempahan dan memastikan harga anda berdaya saing.
- Buka ketersediaan anda. Pilih seawal mana tetamu boleh menempah pengalaman anda. Kalendar anda ditetapkan kepada tidak tersedia secara lalai.
- Kurangkan masa tamat. Membenarkan tetamu menempah lebih hampir dengan masa mula pengalaman anda boleh membantu menarik lebih banyak tempahan.
- Utamakan masa sibuk. Kaji hari dan masa yang popular untuk pengalaman di kawasan anda, seperti hujung minggu atau hari cuti. Anda boleh menjadualkan sesi untuk diadakan sekali, setiap hari atau setiap minggu.
Memahami cara ulasan berfungsi
Maklum balas tetamu membantu anda memberikan pengalaman berkualiti tertinggi dan membina reputasi anda sebagai hos. Tetamu diminta untuk memberikan:
- Penarafan keseluruhan. Tetamu memberi penarafan kepada pengalaman anda pada skala 1 hingga 5 bintang. Purata penarafan keseluruhan anda akan muncul pada penyenaraian anda, dalam hasil carian dan pada profil anda.
- Penarafan terperinci. Tetamu memberi maklum balas yang lebih khusus dengan memberi penarafan untuk keunikan, kepakaran, hubungan, lokasi, kebolehpercayaan dan nilai.
- Ulasan umum. Ini akan muncul pada profil anda dan di bahagian ulasan penyenaraian anda. Jika anda menjawab ulasan umum, jawaban anda akan muncul di bawahnya.
- Nota peribadi. Maklum balas ini tidak muncul pada penyenaraian anda—ia hanya untuk anda.
Setelah anda mendapat 3 ulasan pertama, anda akan membuka pandangan tentang maklum balas tetamu. Gunakan menu untuk mengakses bahagian pandangan pada aplikasi Airbnb.
Memberi tumpuan kepada kualiti
Hos terbaik berkongsi cara mereka melangkaui jangkaan tetamu bagi semua penarafan terperinci.
Selain tip hospitaliti ini, sentiasa ingat Peraturan Asas Hos dan Polisi Keselamatan Hos Airbnb. Ia menggariskan jangkaan asas dalam menyediakan pengalaman yang selamat dan berkualiti tinggi.
Semua hos, gambar dan butiran penyenaraian mesti memenuhi piawaian dan syarat Airbnb Experiences.
Maklumat yang terkandung dalam artikel ini mungkin telah berubah sejak penerbitan.