Cara memberikan nilai terbaik

Tetamu mencari pengalaman yang menawarkan kualiti yang luar biasa untuk harganya. Pertimbangkan cara menjadikan pengalaman anda lebih istimewa dan sepadan dengan harga yang tetamu bayar.

Keunikan, kepakaran, hubungan, lokasi dan kebolehpercayaan semuanya memberi kesan kepada nilai keseluruhan. Hos terbaik mengatakan mereka mengutamakan tip ini demi memberikan nilai yang baik untuk harganya.

• Peribadikan aktiviti anda. Ketahui tentang hobi, bahasa setiap kumpulan dan banyak lagi di tab Hari Ini dan dalam jalur mesej kumpulan. Pertimbangkan untuk menyesuaikan aktiviti mengikut minat mereka.
• Naik taraf apa yang boleh anda lakukan. Menyediakan bahan berkualiti tinggi dan anekdot yang dikaji dengan baik membuat perbezaan yang besar. Ini benar walaupun dengan penambahbaikan kecil, seperti menggunakan bahan-bahan organik.
• Susulan dengan tetamu. Hantar mesej untuk mengucapkan terima kasih kepada tetamu dan berkongsi gambar dan cadangan. Sentuhan tambahan ini boleh membantu tetamu berasa terjaga dan terhubung.

“Saya menghantar peta cadangan peribadi selepas pengalaman,” kata Justin yang menjadi hos lawatan berjalan kaki di Sydney dan Brisbane, Australia. “Saya tidak nampak ramai pemandu pelancong biasa berbuat demikian. Di sinilah tetamu melihat nilai yang tinggi.”

Malah pengalaman yang terbaik pun boleh mendapat penarafan rendah jika tetamu tidak berpendapat ia sepadan dengan harga. Berikut adalah beberapa perkara yang perlu dipertimbangkan apabila anda menyemak harga anda.

• Bandingkan pengalaman yang serupa. Cari aktiviti yang serupa seperti aktiviti anda di Airbnb dan platform lain untuk membandingkan harga setempat dan memahami perkara yang berdaya saing.
• Bertindak balas terhadap perubahan permintaan. Eksperimen dengan harga anda untuk masa, hari, musim yang berbeza atau acara khas. Sebagai contoh, hujung minggu mungkin lebih popular berbanding hari bekerja.
• Tawarkan diskaun. Diskaun masa terhad, diskaun tempah awal dan diskaun kumpulan besar membantu menarik tetamu dan mengisi pengalaman anda. Apabila anda menambah lebih daripada satu, tetamu akan mendapat mana-mana diskaun yang menghasilkan penjimatan terbesar.

“Anda sentiasa perlu memberi lebih banyak berbanding jangkaan mereka pada harga tersebut,” kata Evren yang menjadi hos lawatan berjalan kaki muzik di Soho, London. “Bagi saya, itu tidak bermakna menambah lebih banyak tempat untuk dilawati. Saya memberi tumpuan dalam menawarkan gabungan fakta yang hebat dan anekdot lucu untuk memberikan nilai terbaik pada harga tersebut.”

Semua hos, gambar dan butiran penyenaraian mesti memenuhi piawaian dan syarat Airbnb Experiences.

Maklumat yang terkandung dalam artikel ini mungkin telah berubah sejak penerbitan.