Menggunakan jawapan segera untuk menjimatkan masa

Hos pengalaman sering mendapati diri mereka menjawab soalan yang sama daripada tetamu yang berbeza: Apakah ketersediaan anda minggu depan? Di mana kita akan bertemu? Bagaimana saya boleh merancang untuk cuaca hujan?

Anda boleh menggunakan semula jawapan anda dan menjawab dengan cepat setiap kali dengan jawapan segera dalam tab Mesej.

Jawapan segera ialah mesej pendek yang ditulis terlebih dahulu yang disimpan sebagai templat dalam tetapan pemesejan anda.

Pemegang tempat untuk butiran seperti nama pertama tetamu, memperibadikan setiap mesej dengan menarik maklumat daripada penyenaraian atau tempahan anda.

Cipta jawapan segera anda sendiri atau edit templat Airbnb. Contohnya, jika anda sering perlu menghubungi tetamu yang lewat, cuba simpan jawapan standard anda sebagai jawapan segera.

Anda boleh menghantar jawapan segera dengan serta-merta atau menjadualkannya untuk penghantaran automatik kemudian.

Untuk menghantar jawapan segera dengan serta-merta kepada tetamu:

• Pergi ke tab Mesej.
• Pilih perbualan yang anda ingin balas.
• Ketik tanda tambah (+) di sebelah Tulis mesej.
• Pilih Hantar jawapan segera.
• Pilih jawapan segera yang muncul dalam perbualan anda.
• Edit mesej atau hantar dalam keadaan asal.
• Ketik anak panah (↑) untuk menghantar mesej.

Tab Mesej juga mempunyai cadangan jawapan yang menggunakan kecerdasan buatan untuk memahami soalan tetamu dan mencadangkan salah satu daripada jawapan segera anda untuk menjawabnya. Cadangan ini muncul dalam perbualan anda, di mana hanya anda yang boleh melihatnya. Anda boleh mengedit cadangan jawapan sebelum menghantarnya atau menulis jawapan lain.

Untuk menghantar jawapan segera secara automatik kepada semua tetamu:

• Pergi ke tab Mesej.
• Ketik ikon tetapan di bahagian atas skrin anda.
• Ketik Urus jawapan segera.
• Pilih jawapan segera yang anda ingin jadualkan dan ketik Seterusnya.
• Ketik Jadualkan untuk dan pilih bila anda mahu tetamu menerima mesej, seperti pada pengesahan tempahan atau 2 jam sebelum pengalaman bermula.

Pada pengesahan tempahan, anda ada 2 pilihan: Jadualkan mesej langsung kepada setiap tetamu yang menempah atau mesej kumpulan selepas tetamu pertama menempah.

Apabila anda menjadualkan mesej kumpulan, tetamu yang menempah pengalaman untuk tarikh dan masa yang sama akan ditambah secara automatik kepada jalur mesej. Mereka boleh membaca semua mesej dalam jalur tersebut, jadi anda tidak perlu mengulangi mesej yang sama.

Anda akan melihat peringatan dalam perbualan anda dengan tetamu apabila jawapan segera yang dijadualkan akan dihantar. Sesuaikan atau langkau menghantar mesej jika ia mengulangi maklumat yang telah anda kongsi.

Jawapan segera berfungsi dengan baik apabila ia ringkas dan memberi tumpuan kepada satu topik. Anda akan menemui templat yang ditulis terlebih dahulu dalam tab Mesej untuk subjek umum seperti ini. Cuba hantarkannya pada saat-saat penting.

• Pengesahan tempahan: Hantar nota alu-aluan untuk memperkenalkan diri anda dan bertanya kepada tetamu jika mereka mempunyai sebarang soalan atau perintaan khas, seperti keperluan atau pilihan makanan tertentu.
• Bersiap sedia: Bantu tetamu menikmati sepenuhnya pengalaman dengan menetapkan jangkaan, seperti menghantar ramalan cuaca dengan tip tentang apa yang perlu dipakai atau dibawa untuk keselesaan.
• Sebelum pengalaman: Hubungi tetamu 24 jam lebih awal untuk mengingatkan mereka tentang masa mula dan tempat pertemuan anda, dengan arahan yang jelas untuk ke sana.
• Selepas pengalaman: Kongsi syor tempatan anda dan pertimbangkan untuk meminta maklum balas dan ulasan umum daripada tetamu.

Menambah gambar atau video kepada jawapan segera anda boleh membantu anda memperkenalkan diri anda, memberikan gambar tempat pertemuan atau merakam sorotan pengalaman. Contohnya, jika anda mengambil gambar tetamu anda semasa aktiviti, lampirkan beberapa gambar kepada jawapan segera “selepas pengalaman” anda sebelum menghantarnya.

Anda boleh melampirkan fail kepada mesej pada bila-bila masa selepas tempahan disahkan. Hantar gambar dalam format PNG atau JPG (sehingga 50 megabait) dan video dalam format MP4 atau MOV (sehingga 100 megabait dan 60 saat).

Pengalaman pengguna mungkin berbeza mengikut lokasi. Maklumat yang terkandung dalam artikel ini mungkin telah berubah sejak penerbitan.