Polisi pembatalan untuk penginapan anda

Mulai 1 Oktober 2025, semua polisi pembatalan standard untuk penginapan yang lebih pendek (kurang daripada 28 malam) akan termasuk tempoh pembatalan 24 jam yang membolehkan tetamu membatalkan tempahan sehingga 24 jam selepas tempahan disahkan untuk mendapatkan bayaran balik penuh termasuk cukai, asalkan tempahan disahkan sekurang-kurangnya 7 hari sebelum daftar masuk (berdasarkan waktu tempatan penyenaraian; tertakluk kepada beberapa pengecualian yang diterangkan di bawah).

Perkara penting yang perlu diketahui tentang polisi pembatalan

Anda boleh memilih polisi pembatalan untuk penginapan anda: satu untuk penginapan jangka pendek dan satu untuk penginapan jangka panjang. Apabila anda bersedia untuk berbuat demikian, ketahui cara menetapkan polisi pembatalan penyenaraian anda.

• Apabila memilih polisi pembatalan untuk penginapan anda, pastikan polisi pembatalan yang anda pilih mematuhi undang-undang dan peraturan tempatan.
• “Bayaran balik penuh” merujuk kepada harga yang anda tetapkan untuk penyenaraian anda termasuk cukai. Bayaran balik untuk yuran tetamu Airbnb bergantung pada beberapa faktor
• Masa pembatalan dan pengesahan tempahan sentiasa berdasarkan zon waktu tempatan penyenaraian
• Untuk tempahan yang dibuat sebelum 21 April 2025, anda tidak akan dibayar yuran pembersihan jika tetamu membatalkan tempahan sebelum daftar masuk
• Penyenaraian hotel tertentu dengan bayaran tidak dikembalikan dikecualikan daripada tempoh pembatalan standard percuma 24 jam.

Tawarkan kepada tetamu pilihan tanpa bayaran balik dengan diskaun untuk penginapan yang lebih singkat

Apabila anda menetapkan polisi pembatalan standard anda untuk penginapan kurang daripada 28 malam, anda boleh memilih untuk menawarkan pilihan tanpa bayaran balik. Pilihan tanpa bayaran balik membolehkan tetamu menempah pada kadar diskaun yang tidak tertakluk pada polisi pembatalan standard anda. Jika mereka membatalkan tempahan, mereka tidak akan dibayar balik.

Ketahui lebih lanjut tentang cara menawarkan kepada tetamu anda pilihan tanpa bayaran balik untuk kadar diskaun.

Bila polisi pembatalan anda boleh diatasi untuk memberi bayaran balik tetamu

Polisi pembatalan anda boleh diatasi dalam situasi tertentu, dan tetamu anda mungkin boleh membatalkan tempahan untuk mendapatkan bayaran balik. Ketahui lebih lanjut mengenai bila polisi pembatalan anda boleh diatasi.

Kes-kes khas di mana polisi pembatalan yang berbeza mungkin terpakai

• Polisi pembatalan yang berbeza akan terpakai untuk penyenaraian di Argentina, Kanada, Chile, Colombia, Maghribi, Belanda, Filipina, Poland, Afrika Selatan, Sweden dan Turkiye.
• Polisi pembatalan yang berbeza akan terpakai untuk semua penginapan di Itali sebelum 1 Oktober 2025
• Polisi pembatalan yang berbeza terpakai untuk tetamu Korea Selatan yang menginap di penginapan yang mempunyai polisi pembatalan Ketat
• Ketahui lebih lanjut tentang polisi pembatalan di Jerman
• Terdapat tempoh pembatalan percuma 24 jam untuk tempahan di California

Jika polisi pembatalan anda tidak diterangkan dalam artikel ini

Kadangkala kami menguji polisi pembatalan baharu. Jika anda tidak dapat mencari keterangan mengenai polisi pembatalan anda dalam artikel ini, sila rujuk butiran tempahan untuk tempahan tersebut.