Memudahkan menjadi hos pada musim sibuk

Merancang lebih awal untuk musim puncak boleh membantu anda menjimatkan masa dan memberikan penginapan 5 bintang. Pertimbangkan tip ini apabila anda menguruskan tempahan berturut-turut.

Tetamu menjangkakan proses daftar keluar yang lancar. Cari cara untuk memastikan proses daftar keluar anda semudah mungkin.

• Minimumkan tugasan. Tetamu selalunya lebih suka jika proses daftar keluar mudah. Jelaskan perkara penting yang perlu dilakukan sebelum mereka keluar, seperti cara mengunci pintu.
• Berikan arahan yang jelas. Tambah arahan daftar keluar anda kepada panduan ketibaan di penyenaraian anda. Airbnb akan menghantar arahan daftar keluar anda kepada tetamu secara automatik pada malam sebelum daftar keluar.
• Hantar nota terima kasih. Anda boleh menjemput tetamu untuk kembali dan beritahu mereka bahawa anda menghargai maklum balas mereka. Pertimbangkan untuk bertanya perkara yang akan mereka hargai jika dilakukan untuk lawatan mereka akan datang.

Menetapkan rutin pembersihan boleh menjadikan tugas pertukaran tetamu lebih mudah dan cekap.

• Cipta senarai semak. Mengikuti langkah yang sama sebelum setiap daftar masuk boleh membantu anda mengelak daripada terlepas pandang apa-apa perkara.
• Sediakan cadar tambahan. Anda mungkin menyimpan satu set cadar dan tuala lain untuk meminimumkan kerja mencuci antara tempahan.
• Daftar untuk perkhidmatan penghantaran. Menjadualkan pesanan berulang bagi produk pembersihan kegemaran anda dan keperluan asas lain seperti tisu tandas dan sabun, boleh membantu mengurangkan gangguan bekalan.
• Bina pasukan sokongan. Pertimbangkan untuk mempunyai pelan sandaran bagi pembersihan dan penyelenggaraan atau menambah hos bersama untuk membantu dengan pertukaran tetamu.

“Senarai semak memastikan saya kekal fokus dan tidak terlepas pandang apa-apa,” kata Robin, SuperHost di Mount Barker, Australia. “Mengingati semua butiran secara terperinci menjadikan pengalaman menjadi hos yang lebih baik untuk tetamu dan saya.”

Bantu penyenaraian anda menonjol dengan menambah sebarang kemudahan bermusim yang ditawarkan oleh penginapan anda.

• Perbaharui gambar-gambar anda. Pada bulan musim panas, anda boleh menunjukkan kolam renang, pemanggang BBQ, buaian rajut atau akses ke pantai. Pada bulan musim sejuk, anda boleh menonjolkan pendiangan dalaman, tab mandi air panas atau akses ski.
• Senaraikan semua kemudahan anda. Ramai tetamu mencari penginapan di Airbnb yang mempunyai kemudahan dan ciri yang mereka inginkan. Pastikan penyenaraian anda lengkap.
• Kemas kini keterangan penyenaraian anda. Penyenaraian berkualiti tinggi menerangkan dengan tepat perkara yang tetamu boleh jangkakan untuk lihat, dengar dan alami semasa penginapan mereka.

“Setiap tahun, kami menambah kemudahan baharu—sesuatu yang istimewa untuk membuatkan tetamu terdahulu datang kembali,” kata Fred, SuperHost di Placencia, Belize. “Kami telah menambah gazebo, balai cerap dan kawasan bar di atas air.”

Maklumat yang terkandung dalam artikel ini mungkin telah berubah sejak penerbitan.