Langkau ke kandungan
    Kemudi ke hadapan untuk mengakses hasil yang dicadangkan
    Perkara yang perlu diketahui tentang menerima tetamu berkeluarga dan haiwan peliharaan

    Perkara yang perlu diketahui tentang menerima tetamu berkeluarga dan haiwan peliharaan

    Sediakan ruang anda dengan teliti dan kemas kini penyenaraian anda untuk meluaskan khalayak anda.
    Oleh Airbnb pada 21 Jul 2020
    Bacaan 9 minit
    Dikemas kini pada 21 Ogo 2020

    Sorotan

    • Mempersiapkan ruang anda untuk tetamu berkeluarga dan haiwan peliharaan boleh membantu meningkatkan tempahan

    • Kemas kini penyenaraian anda untuk menyatakan bahawa ruang anda mesra keluarga, dan sertakan gambar

      • Sertakan kemudahan seperti katil bayi mudah alih dan kerusi tinggi

      • Ketahui sokongan Airbnb yang tersedia jika ada masalah

      Memandangkan banyak pejabat, sekolah, dan pusat penjagaan kanak-kanak ditutup di seluruh dunia, ibu bapa kini mempunyai lebih fleksibiliti untuk menentukan tempat mereka tinggal dan bekerja. Ramai yang berminat untuk mengembara lebih kerap—malah ada yang ingin memindahkan keluarga mereka buat sementara—ke tempat yang menawarkan ruang yang lebih luas dan akses ke kawasan luar.

      Walaupun melayani kanak-kanak dan haiwan peliharaan mungkin tidak selamat di sesetengah ruang, berikut adalah perkara yang anda perlu tahu jika anda tidak keberatan untuk mengalu-alukan mereka di ruang anda:

      Merancang lebih awal untuk menerima tetamu berkeluarga dan haiwan peliharaan banyak membantu

      Jika anda tidak pasti tentang mengalu-alukan tetamu yang membawa bersama kanak-kanak atau haiwan peliharaan di ruang anda, ada beberapa langkah yang boleh anda ambil agar anda rasa lebih tenang.

      Berkomunikasi terlebih dahulu tentang apa yang tersedia—dan tidak tersedia—di ruang anda.
      Bantu ibu bapa berkemas mengikut kesesuaian dengan memperincikan semua kemudahan mesra keluarga yang sudah tersedia di penginapan anda. Buku panduan anda juga boleh menyertakan cadangan tempat untuk mendapatkan atau menambah bekalan.

      Untuk membantu anda beralih kepada menerima tetamu berkeluarga, berikut ialah cara anda boleh menyediakan ruang anda dari masa ke masa:

      • Pilih perabot yang kukuh dan selamat, dan elakkan kaca, jika boleh
      • Permudahkan pembersihan dengan mengelakkan hiasan yang berselerak dan tidak perlu
      • Alihkan benda tajam dan mudah pecah daripada jangkauan kanak-kanak
      • Elakkan pinggan pecah dengan menyediakan cawan plastik dan pinggan yang boleh digunakan semula di dapur anda
      • Pertimbangkan untuk menambah selak pada kabinet dan penutup pelindung pada soket kuasa
      • Pilih kain yang tahan lama dan mudah dicuci, seperti kain yang digunakan untuk bantal luaran
      • Tutup lantai kayu keras dengan permaidani yang boleh dicuci

      Ambil langkah keselamatan asas untuk membantu melindungi tetamu dan penginapan anda.

      • Pasang penggera asap dan karbon monoksida dan alat pemadam api berhampiran dapur memasak agar tetamu rasa tenang
      • Jangan lupa untuk memeriksa kemudahan ini pada penyenaraian anda, dan jangan lupa untuk menggantikan bateri selalu
      • Sertakan nombor kecemasan tempatan dalam manual penginapan anda dan pada kad rujukan pantas untuk tetamu

      Pertimbangkan untuk mewajibkan deposit dan yuran tambahan.

      Ketahui tindakan yang perlu diambil jika berlaku masalah.
      Tidak kira sebanyak mana pun persediaan anda, kemalangan masih boleh berlaku tetapi ada beberapa cara anda boleh membantu melindungi diri anda apabila menjadi hos di Airbnb.

      • Mohon wang melalui Pusat Resolusi: Anda boleh membuat permohonan melalui Pusat Resolusi untuk barangan yang hilang atau rosak, perkhidmatan tambahan, atau isu lain yang berkaitan dengan perjalanan seperti kehilangan kunci rumah atau membayar yuran haiwan peliharaan. Anda juga boleh menghantar wang kepada tetamu untuk membantu mengurangkan kesulitan yang dialami akibat isu seperti ruang anda belum siap semasa daftar masuk.
      • Ketahui tentang Jaminan Hos dan Insurans Perlindungan Hos Airbnb: Jaminan Hos Airbnb dan Insurans Perlindungan Hos Airbnb memberikan perlindungan utama untuk kerugian dan liabiliti. Walau bagaimanapun, anda masih boleh mengambil insurans pemilik rumah, insurans penyewa, atau perlindungan liabiliti yang mencukupi. Ketahui cara anda dilindungi semasa menjadi hos

      Tip: Sebaik sahaja anda dapati ada sesuatu yang tidak kena, pastikan anda mengambil gambar untuk tuntutan anda.

      Kemudahan boleh membuat semua orang rasa lebih selesa

      Jika anda berminat untuk menarik pelancong yang berkeluarga, sentuhan yang prihatin boleh membantu anda menonjol sebagai hos yang ideal. Untuk menjadikan penginapan mereka terasa seperti berada di rumah, sediakan item yang biasa diminta, seperti tuala dan cadar tambahan. Menyediakan tisu tandas dan barang-barang dapur seperti garam, lada hitam dan keperluan memasak yang lain juga membantu.

      Dapatkan lebih banyak idea daripada hos Elsie dari Nashville, Tennessee, yang berkongsi bagaimana dia mencipta ruang mesra keluarga:

      Tip: Sentiasa pastikan bekalan pembersihandisediakan secukupnya, walaupun mungkin dirasakan terlalu banyak—terutama sekali tuala kertas, pengelap disinfektan, dan penanggal kesan kotoran—atau buat persediaan secukupnya untuk penginapan yang lebih lama.

      Haiwan peliharaan juga memerlukan perhatian khusus

      Memandangkan lebih banyak keluarga yang mengembara dengan kanak-kanak, kami mendapati bahawa mereka juga mahu membawa bersama rakan mereka yang berkaki empat—penggunaan penapis haiwan peliharaan telah meningkat baru-baru ini di Airbnb. Jika anda membenarkan haiwan peliharaan di ruang anda, ada baiknya untuk menyediakan:

      • Mangkuk untuk makanan dan air
      • Pelapik perabot yang mesra haiwan peliharaan
      • Banyak helai tuala yang dikhususkan untuk mengelap kaki haiwan di pintu
      • Bekalan pembersihan tambahan

      Jika anda ada halaman berpagar atau patio persendirian, pastikan anda menonjolkannya dalam keterangan penyenaraian anda. Semasa anda melakukannya, anda mungkin mahu menyatakan bilangan maksimum haiwan peliharaan yang anda benarkan.

      Berikut ialah beberapa cara untuk menonjolkan penyenaraian anda yang mesra haiwan peliharaan:

      • Kemas kini peraturan penginapan anda untuk menjelaskan perkara seperti haiwan peliharaan boleh (atau tidak boleh) ditinggalkan tanpa pengawasan di ruang anda, kawasan premis penginapan mana yang haiwan peliharaan dibenarkan atau tidak dibenarkan berada—seperti berhampiran kolam renang atau di taman—atau tempat ia perlu ditambat. Anda juga boleh memaklumkan tetamu tempat untuk membuang najis haiwan peliharaan dengan betul. Jimatkan masa dengan mengemas kini peraturan penginapan anda merentasi berbilang penyenaraian sekaligus daripada halaman Penyenaraian anda.
      • Dalam buku panduan anda, pastikan untuk menyertakan cadangan untuk taman anjing, veterinar tempatan dan kedai haiwan peliharaan
      • Jika anda menjangkakan bahawa tetamu anda mungkin mahu membuat perjalanan sehari tanpa haiwan peliharaan mereka atau mungkin memerlukan rancangan sandaran, pertimbangkan untuk mencadangkan mana-mana perkhidmatan tempat tinggal haiwan peliharaan, penjagaan anak anjing, atau kandang berhampiran

      Tip: Airbnb tidak ada bahagian tertentu untuk menambah yuran untuk haiwan peliharaan, tetapi anda boleh mengenakan yuran haiwan peliharaan melalui Pusat Resolusi atau melaraskan yuran pembersihan.

      Perkara yang anda perlu ketahui tentang haiwan bantuan
      Penting untuk diingat bahawa haiwan bantuan—yang termasuk haiwan perkhidmatan dan haiwan sokongan emosional—tidak sama dengan haiwan peliharaan dan memberikan perkhidmatan yang penting kepada pemiliknya. Di bawah polisi tanpa diskriminasi kami, hos dikehendaki untuk menerima haiwan bantuan jika ia sudah terlatih dan terkawal (walaupun hos biasanya tidak membenarkan haiwan peliharaan). Pengecualian hanya dibuat untuk sebab yang terhad kepada kesihatan dan keselamatan.

      Harap maklum bahawa yuran haiwan peliharaan atau peningkatan yuran pembersihan satu kali tidak boleh dikenakan kepada tempahan yang melibatkan haiwan bantuan. Ketahui lebih lanjut tentang haiwan bantuan

      Pastikan tetamu tahu apa yang anda tawarkan

      Selepas anda mengambil langkah-langkah ini untuk mempersiapkan ruang anda untuk tetamu berkeluarga dan haiwan peliharaan, tiba masanya untuk mempamerkan ruang anda dengan mengemas kini butiran penyenaraian anda dan kemudahan anda.

      • Mempunyai tajuk dan keterangan penyenaraian terkini boleh membantu anda menarik jenis pengembara yang tepat—dan menetapkan jangkaan yang jelas
      • Tetamu yang akan mengembara dengan kanak-kanak dan haiwan peliharaan boleh menggunakan penapis carian untuk mengecilkan pilihan mereka, jadi anda juga perlu mengemas kini kemudahan anda. (Jika anda mempunyai lebih daripada satu penyenaraian, anda boleh membuat pengemaskinian kepada kemudahan anda merentasi semua ruang daripada halaman Penyenaraian.) Katil bayi dan kerusi tinggi adalah kemudahan yang mesti ada untuk tetamu yang mempunyai bayi.
      • Sertakan kemudahan seperti pendingin hawa, mesin basuh/pengering, dan dapur jika ruang anda menawarkannya
      • Jika anda menawarkan mesin basuh, nyatakan sama ada anda menyediakan detergen dobi dan jika ada caj tambahan
      • Tab memudahkan kanak-kanak mandi—pastikan anda menyatakannya dalam penyenaraian anda jika anda ada tab mandi, dan sertakan gambar dalam galeri imej anda
      • Jika anda tidak keberatan untuk menerima haiwan peliharaan, pastikan anda nyatakan bahawa ia dibenarkan di bawah peraturan penginapan dalam penyenaraian anda, dan nyatakan sama ada terdapat haiwan peliharaan lain di penginapan anda
      • Semak sekali lagi untuk memastikan gambar anda menunjukkan segala-galanya yang anda terangkan. Lihat tutorial fotografi langkah demi langkah kami untuk mengetahui cara untuk menonjolkan semua cara yang anda lakukan untuk memenuhi keperluan pengembara sekarang.

      Walaupun mempersiapkan ruang anda untuk mengalu-alukan tetamu berkeluarga dengan kanak-kanak dan haiwan peliharaan mungkin memerlukan sedikit usaha tambahan, menambahkan kemudahan yang menunjukkan keprihatinan anda ini adalah salah satu cara terbaik untuk menggembirakan semua tetamu anda.

      Sorotan

      • Mempersiapkan ruang anda untuk tetamu berkeluarga dan haiwan peliharaan boleh membantu meningkatkan tempahan

      • Kemas kini penyenaraian anda untuk menyatakan bahawa ruang anda mesra keluarga, dan sertakan gambar

        • Sertakan kemudahan seperti katil bayi mudah alih dan kerusi tinggi

        • Ketahui sokongan Airbnb yang tersedia jika ada masalah

        Airbnb
        21 Jul 2020
        Adakah ini membantu?