Untuk membantu Airbnb berjalan lancar dan untuk menampung kos perkhidmatan seperti sokongan pelanggan 24/7, kami mengenakan yuran perkhidmatan apabila tempahan disahkan.
Terdapat 2 struktur yuran yang berbeza untuk penginapan: yuran tanggungan bersama dan penentuan harga ringkas.
Struktur yuran ini paling lazim digunakan dan dibahagikan antara hos dan tetamu.
Kebanyakan hos membayar yuran sebanyak 3%, tetapi ada yang membayar lebih, termasuk sesetengah hos di Itali dan Brazil. Hos yang ada penyenaraian di Brazil membayar yuran sebanyak 4%. Yuran ini dikira daripada jumlah kecil tempahan (jumlah kecil tempahan termasuk harga semalam dan sebarang yuran tambahan yang dikenakan oleh hos, tetapi tidak termasuk yuran perkhidmatan tetamu dan cukai) dan ditolak secara automatik daripada pembayaran hos.
Yuran perkhidmatan tetamu boleh didapati dalam Perincian harga sebelum membuat tempahan anda.
Kebanyakan yuran perkhidmatan tetamu adalah di bawah 14.2% daripada jumlah kecil tempahan (jumlah kecil tempahan termasuk harga semalam dan sebarang yuran tambahan yang dikenakan oleh hos, tetapi tidak termasuk yuran perkhidmatan tetamu dan cukai). Yuran perkhidmatan tetamu berbeza-beza berdasarkan pelbagai faktor dan mungkin lebih tinggi atau lebih rendah bergantung pada tempahan. Yuran perkhidmatan tetamu dikurangkan untuk tempoh penginapan selama 28 malam atau lebih.
Untuk tempahan di mana tetamu membayar menggunakan mata wang yang berbeza daripada yang ditetapkan oleh hos untuk penyenaraian mereka, kami melaraskan yuran kami agar sejajar dengan nilai yang kami sediakan kepada tetamu kami. Untuk tempahan rentas mata wang ini, yuran perkhidmatan tetamu akan termasuk amaun tambahan, yang mengakibatkan yuran perkhidmatan tetamu sehingga 16.5% daripada jumlah kecil tempahan.
Dengan struktur ini, keseluruhan yuran ditolak daripada pembayaran hos. Ia biasanya 14–16%, walaupun hos yang menawarkan polisi pembatalan Sangat Ketat mungkin membayar lebih banyak, dan yuran untuk penginapan selama 28 malam atau lebih mungkin kurang. Ia juga dikenali sebagai yuran tanggungan hos sahaja.
Yuran ini diwajibkan untuk penyenaraian hospitaliti tradisional—seperti hotel, apartmen berservis, dll., serta hos yang bersambung dengan perisian (melainkan kebanyakan penyenaraian mereka berada di Amerika Syarikat, Kanada, Bahamas, Mexico, Argentina, Taiwan, atau Uruguay).
Bergantung pada undang-undang bidang kuasa yang terlibat, VAT mungkin terpakai kepada yuran di atas. Yuran perkhidmatan sudah termasuk VAT, jika berkenaan.
Kami berhak mengubah yuran perkhidmatan kami pada bila-bila masa, dan sebarang perubahan akan dibuat mengikut Terma Perkhidmatan kami.
Untuk tempahan perkhidmatan, kami biasanya mengenakan yuran 15%, dengan yuran minimum sebanyak $6 USD (atau setara mata wang tempatan), yang mungkin berbeza-beza berdasarkan kadar pertukaran harian. Untuk tempahan pengalaman, kami biasanya mengenakan yuran perkhidmatan 20%.