Untuk membantu Airbnb berjalan lancar dan untuk menampung kos perkhidmatan seperti sokongan pelanggan 24/7, kami mengenakan yuran perkhidmatan apabila tempahan disahkan.
Terdapat 2 struktur yuran berbeza untuk penginapan: yuran berpecah dan yuran tunggal.
Struktur yuran ini paling lazim digunakan dan dibahagikan antara hos dan tetamu.
Yuran perkhidmatan hos
Kebanyakan hos membayar yuran perkhidmatan sebanyak 3%, tetapi ada yang membayar lebih, termasuk hos yang mempunyai penyenaraian di Itali dan Brazil. Hos yang ada penyenaraian di Brazil membayar yuran sebanyak 4%. Yuran ini ditolak secara automatik daripada harga keseluruhan (yuran perkhidmatan adalah peratusan daripada harga semalam dan sebarang yuran yang dikenakan oleh hos, tetapi tidak termasuk yuran perkhidmatan tetamu dan cukai) untuk mengira pembayaran hos.
Struktur harga dengan pecahan yuran tidak lagi akan tersedia kepada hos yang menggunakan perisian pengurusan penginapan untuk mengurus penyenaraian mereka, berkuat kuasa seperti berikut:
Yuran perkhidmatan tetamu
Yuran perkhidmatan tetamu boleh didapati dalam Perincian harga sebelum membuat tempahan.
Tetamu membayar yuran perkhidmatan antara 14.1% hingga 16.5% daripada jumlah kecil tempahan (jumlah kecil tempahan termasuk harga semalam dan sebarang yuran tambahan yang dikenakan oleh hos, tetapi tidak termasuk yuran perkhidmatan tetamu dan cukai). Yuran perkhidmatan tetamu berbeza-beza berdasarkan pelbagai faktor dan mungkin lebih tinggi atau lebih rendah bergantung pada tempahan. Yuran perkhidmatan tetamu dikurangkan untuk penginapan selama 28 malam atau lebih.
Untuk tempahan di mana tetamu membayar menggunakan mata wang yang berbeza daripada yang ditetapkan oleh hos untuk penyenaraian mereka, kami melaraskan yuran kami agar sejajar dengan nilai yang kami sediakan kepada tetamu kami. Untuk tempahan rentas mata wang ini, yuran perkhidmatan tetamu akan termasuk amaun tambahan, yang menyebabkan yuran perkhidmatan tetamu sehingga 16.5% daripada jumlah kecil tempahan.
Dengan struktur ini, keseluruhan yuran ditolak daripada pembayaran hos. Ia biasanya di antara 14–16%. Tetapi hos yang menawarkan polisi pembatalan Sangat Ketat mungkin membayar tambahan 2% dan yuran yang lebih rendah bagi penginapan selama 28 malam atau lebih.
Kebanyakan hos yang kini menggunakan struktur yuran tunggal akan mula membayar kadar tunggal baharu sebanyak 15.5%, manakala hos yang mempunyai penyenaraian di Brazil akan terus membayar yuran sebanyak 16%. Perubahan ini akan berkuat kuasa seperti berikut:
Perubahan yuran ini tidak terpakai kepada penyenaraian hotel di bawah kontrak dengan Airbnb Travel LLC.
Struktur yuran ini diwajibkan untuk penyenaraian hospitaliti tradisional–seperti hotel, apartmen berservis, dll. serta hos yang menggunakan perisian pengurusan penginapan.
Bergantung pada undang-undang bidang kuasa yang terlibat, VAT (Cukai Nilai Tambah) mungkin terpakai kepada yuran di atas. Yuran perkhidmatan ini termasuk VAT (Cukai Nilai Tambah), jika berkenaan.
Kami berhak mengubah yuran perkhidmatan kami pada bila-bila masa, dan sebarang perubahan akan dibuat mengikut Terma Perkhidmatan kami.
Untuk tempahan perkhidmatan, kami biasanya mengenakan yuran sebanyak 15%, dengan yuran minimum sebanyak USD6 (atau mata wang tempatan yang setara) yang mungkin berbeza-beza berdasarkan kadar pertukaran harian. Untuk tempahan pengalaman, kami biasanya mengenakan yuran perkhidmatan sebanyak 20%.