PERLINDUNGAN HOS

Insurans Perlindungan Hos

Sekiranya ada orang tercedera atau harta bendanya rosak semasa penginapan yang dilindungi di tempat anda, anda mungkin dilindungi dengan insurans liabiliti utama hingga USD1,000,000.

Sekiranya ada orang tercedera atau harta bendanya rosak semasa penginapan yang dilindungi di tempat anda, anda mungkin dilindungi dengan insurans liabiliti utama hingga USD1,000,000.

Tersedia untuk hos di seluruh dunia*
Melindungi hos dari daftar masuk hingga daftar keluar
Tiada tandingan dalam industri pelancongan

*Doesn’t apply to hosts who offer accommodations through Airbnb Travel, LLC, hosts in mainland China, hosts in Japan, or hosts of experiences.

Apa yang dilindungi?

Insurans Perlindungan Hos boleh melindungi:

  • Tanggungjawab undang-undang anda untuk kecederaan anggota badan tetamu atau orang lain
  • Tanggungjawab undang-undang anda untuk kerosakan harta benda milik tetamu atau orang lain
  • Tanggungjawab undang-undang anda untuk kerosakan kepada kawasan umum, seperti lobi bangunan dan harta benda jiran, yang disebabkan oleh tetamu atau orang lain

Insurans Perlindungan Hos tidak melindungi:

  • Kerosakan atau kecederaan yang disebabkan oleh sesuatu yang dilakukan secara sengaja (bukan kemalangan)
  • Kehilangan pendapatan
  • Kerosakan kepada kediaman atau harta benda anda (ia boleh dilindungi oleh Jaminan Hos Airbnb)

Jadi hos dengan yakin

Kami telah mengambil langkah-langkah yang menyeluruh untuk membantu memastikan anda, rumah anda, dan tetamu anda selamat.

Kami telah mengambil langkah-langkah yang menyeluruh untuk membantu memastikan anda, rumah anda, dan tetamu anda selamat.

Pengesahan identiti

Anda boleh mewajibkan tetamu anda melalui pengesahan identiti sebelum kami mengesahkan tempahan mereka. Tetamu mungkin perlu menghantar maklumat peribadi untuk disahkan oleh Airbnb, seperti ID rasmi kerajaan.

Sokongan 24/7

Jika sesuatu berlaku kepada anda, harta benda anda, atau tetamu anda, pasukan Sokongan Komuniti global kami sedia membantu. Jika anda ada soalan mengenai Insurans Perlindungan Hos, sila hubungi kami dan kami akan menghalakan anda kepada pembekal yang berkaitan.

Peraturan penginapan

Untuk membantu menetapkan jangkaan, anda boleh menambah peraturan penginapan yang mesti dipersetujui oleh tetamu sebelum membuat tempahan. Sekiranya tetamu melanggar salah satu peraturan ini setelah mereka membuat tempahan, anda boleh membatalkan tempahan.

Saya pernah menjadi tetamu sebelum ini,
banyak perkara yang membimbangkan saya telah dikurangkan. Saya tahu penginapan saya akan diinsuranskan ... dan 
saya tahu tetamu akan menghormati tempat saya.”
Saya pernah menjadi tetamu sebelum ini,
banyak perkara yang membimbangkan saya telah dikurangkan. Saya tahu penginapan saya akan diinsuranskan ... dan 
saya tahu tetamu akan menghormati tempat saya.”

Uslan, hos di London

Uslan, hos di London

Saya pernah menjadi tetamu sebelum ini,
banyak perkara yang membimbangkan saya telah dikurangkan. Saya tahu penginapan saya akan diinsuranskan ... dan 
saya tahu tetamu akan menghormati tempat saya.”
Saya pernah menjadi tetamu sebelum ini,
banyak perkara yang membimbangkan saya telah dikurangkan. Saya tahu penginapan saya akan diinsuranskan ... dan 
saya tahu tetamu akan menghormati tempat saya.”

Uslan, hos di London

Uslan, hos di London

Kami komited untuk membangunkan komuniti yang selamat dan dipercayai di seluruh dunia.

Kami komited untuk membangunkan komuniti yang selamat dan dipercayai di seluruh dunia.

Tip: Jaga keselamatan kediaman anda

Minimumkan insiden dengan mengelakkan bahaya tersadung atau menandakannya dengan jelas. Baiki wayar terdedah, pastikan tangga selamat, dan keluarkan atau kunci objek berbahaya. Lengkapkan rumah anda dengan keperluan keselamatan seperti alat pengesan karbon monoksida, alat pengesan asap, alat pemadam api, dan kit pertolongan cemas.

Tip: Jaga keselamatan kediaman anda

Minimumkan insiden dengan mengelakkan bahaya tersadung atau menandakannya dengan jelas. Baiki wayar terdedah, pastikan tangga selamat, dan keluarkan atau kunci objek berbahaya. Lengkapkan rumah anda dengan keperluan keselamatan seperti alat pengesan karbon monoksida, alat pengesan asap, alat pemadam api, dan kit pertolongan cemas.

Proses tuntutan

1. Borang pengambilan telah dilengkapkan

Apabila hos, tetamu atau pihak ketiga menghubungi Sokongan Komuniti, Airbnb akan memberikan maklumat mengenai proses memfailkan tuntutan.

2. Pihak insurans melantik pelaras, yang akan menyemak tuntutan

Selepas borang pengambilan selesai, pelaras bagi pihak syarikat insurans akan menghubungi anda untuk membincangkan tuntutan dan mengumpul maklumat.

3. Tuntutan disiasat

Pelaras tuntutan pihak ketiga menyelesaikan tuntutan menurut terma polisi Insurans Perlindungan Hos dan undang-undang dan peraturan yang berkenaan dalam bidang kuasa yang berkenaan.

Host Protection Insurance is subject to certain terms, conditions, and exclusions. 
To learn more, download a comprehensive program summary.

Soalan anda telah dijawab

Adakah saya perlu melakukan apa-apa untuk dilindungi di bawah Insurans Perlindungan Hos?

Tidak. Semua hos dilindungi secara automatik, kecuali mereka yang menawarkan penginapan melalui Airbnb Travel, LLC.

Dengan bersetuju untuk menyenaraikan penginapan di Airbnb, atau dengan terus menyenaraikan penginapan di Airbnb, anda bersetuju untuk dilindungi di bawah Insurans Perlindungan Hos untuk kejadian yang berlaku semasa penginapan Airbnb, tertakluk kepada terma polisi.

Jika anda ingin memilih keluar daripada perlindungan, anda perlu melakukan semua perkara berikut:

  • E-mel kepada kami daripada alamat e-mel yang dikaitkan dengan akaun hos anda
  • Sertakan nama penuh dan nombor telefon anda yang dikaitkan dengan akaun hos anda
  • Sertakan tajuk sebenar penyenaraian anda

Harap maklum bahawa alamat e-mel untuk memilih keluar tidak akan dipantau selain untuk memproses permohonan untuk memilih keluar.

Apakah Jaminan Hos Airbnb?

Jaminan Hos Airbnb memberikan perlindungan hingga $1,000,000 kepada hos atas kerosakan terhadap penginapan yang dilindungi sekiranya ada kerosakan yang dilakukan oleh tetamu yang melebihi deposit keselamatan, atau jika deposit keselamatan tidak dikenakan.

Program Jaminan Hos tidak melindungi wang tunai dan sekuriti, koleksi, karya seni luar biasa, barang kemas, haiwan peliharaan atau liabiliti peribadi. Hos disarankan untuk mengunci atau mengeluarkan barang-barang berharga apabila menyewakan kediaman mereka. Program ini juga tidak melindungi kerugian atau kerosakan pada harta benda disebabkan haus dan lusuh. Ketahui lebih lanjut

Apakah perbezaan antara Jaminan Hos dan Insurans Perlindungan Hos Airbnb?

Program Jaminan Hos dan Insurans Perlindungan Hos ialah dua program berasingan yang Airbnb tawarkan untuk membantu melindungi hos sekiranya berlaku kerosakan atau kecederaan.

Jaminan Hos: Jaminan Hos Airbnb direka untuk melindungi hos dalam keadaan luar biasa apabila berlakunya kerosakan pada harta benda, unit, atau penginapan mereka oleh tetamu yang menginap di ruang tersebut. Jaminan Hos bukan insurans dan tidak menggantikan insurans pemilik kediaman atau penyewa anda.

Insurans Perlindungan Hos: Program Insurans Perlindungan Hos ialah insurans dan direka untuk melindungi hos sekiranya berlaku tuntutan pihak ketiga terhadap kecederaan anggota badan atau kerosakan harta benda. Program Insurans Perlindungan Hos tersedia untuk hos tanpa mengira insurans lain yang mereka miliki, tetapi ia hanya akan bertindak sebagai perlindungan insurans utama bagi kejadian yang berkaitan dengan penginapan Airbnb. Ketahui lebih lanjut

Bagaimanakah insurans pemilik rumah berfungsi dengan Airbnb?

Insurans Perlindungan Hos Airbnb akan bertindak sebagai insurans utama dan memberikan perlindungan liabiliti kepada hos dan jika berkenaan, tuan rumah mereka, tertakluk kepada syarat, had, dan pengecualian tertentu.

Jika anda mempunyai soalan mengenai cara polisi ini berkaitan dengan mana-mana insurans pemilik rumah atau penyewa, anda perlu membincangkan perlindungan anda dengan pembekal insurans anda. Sesetengah polisi melindungi pemilik rumah dan penyewa daripada tuntutan undang-undang tertentu yang berpunca daripada kecederaan pada pelawat, manakala polisi lain tidak begitu. Sebaiknya pembekal insurans dimaklumkan tentang aktiviti sewaan dalam ruang anda walaupun liabiliti yang timbul semasa penginapan Airbnb sepatutnya dilindungi oleh polisi Insurans Perlindungan Hos. Ketahui lebih lanjut

Apakah Insurans Perlindungan Pengalaman?

Insurans Perlindungan Pengalaman ialah perlindungan insuran liabiliti utama untuk liabiliti hos Pengalaman kepada pihak ketiga sekiranya tetamu atau pihak ketiga lain mengalami kecederaan anggota badan atau kerosakan harta benda semasa pengalaman berlangsung. Perlindungan ini memberi pampasan hingga USD1 juta bagi setiap pengalaman, dan kelayakan perlindungan bergantung pada jenis pengalaman. Tetamu tertakluk kepada had agregat sebanyak USD1 juta secara berasingan sepanjang tempoh polisi, serta syarat, batasan, dan pengecualian tertentu mungkin terpakai. Ketahui lebih lanjut

Sebagai hos, apa yang perlu saya ketahui tentang deposit keselamatan?

Anda boleh mewajibkan deposit keselamatan untuk penyenaraian anda. Airbnb juga boleh mewajibkan deposit keselamatan apabila kami percaya ia akan membantu melindungi hos. Ini hanya terpakai kepada sebahagian kecil tempahan.

Deposit keselamatan yang diwajibkan oleh hos: Anda sentiasa ada pilihan untuk mewajibkan deposit keselamatan. Jika anda berbuat demikian, anda juga menentukan jumlah deposit keselamatan tersebut. Untuk deposit keselamatan yang diwajibkan oleh hos, tetamu tidak membayar deposit ketika membuat tempahan. Ia hanya akan dicaj jika anda membuat tuntutan melalui Pusat Resolusi kami.

Deposit keselamatan yang diwajibkan oleh Airbnb: Kami sentiasa mencari jalan untuk memastikan komuniti hos dan tetamu kami mendapat pengalaman yang hebat di Airbnb. Itulah sebabnya kami mungkin mewajibkan deposit keselamatan secara bebas untuk sebilangan kecil tempahan—walaupun jika anda tidak mewajibkannya. Ini ditentukan berdasarkan faktor seperti waktu tempahan atau ciri penyenaraian. Ketahui lebih lanjut

Sedia untuk mula menjadi hos?

Sedia untuk mula menjadi hos?