Hantar ID untuk pengesahan

Di Airbnb, kepercayaan adalah asas komuniti kami  – di mana jutaan orang di seluruh dunia saling mempercayai satu sama lain semasa mereka mengembara atau menjadi hos penginapan.

Aspek penting dalam membina kepercayaan ini adalah mengesahkan identiti pengguna kami. Proses pengesahan identiti kami adalah beberapa langkah yang kami ambil untuk membantu memastikan pengguna dalam komuniti kami tulen supaya semua orang boleh berasa lebih yakin menggunakan Airbnb. Identiti setiap hos, hos bersama dan tetamu tempahan mesti disahkan untuk menggunakan platform kami. Walaupun tiada proses yang sempurna, langkah ini bertujuan untuk meminimumkan tingkah laku penipuan, meningkatkan keselamatan dan membolehkan interaksi dunia sebenar yang bermakna dilakukan dalam komuniti kami.

Sebagai sebahagian daripada proses pengesahan identiti, kami mungkin meminta anda memberikan kami maklumat peribadi, seperti ID kerajaan. ID yang dikeluarkan oleh kerajaan, seperti pasport atau lesen memandu, adalah rekod rasmi yang mengandungi maklumat standard, seperti nama rasmi, tarikh lahir dan gambar, yang membantu kami mengesahkan identiti anda. Kami juga mungkin akan meminta swafoto anda untuk dibandingkan dan dipadankan dengan gambar ID kerajaan anda. Jangan bimbang – ID kerajaan dan swafoto anda tidak akan dikongsi dengan pengguna lain di Airbnb. Semua maklumat yang kami kumpulkan dikendalikan mengikut Dasar Privasi kami.

Jenis ID yang kami terima

Bergantung pada tempat tinggal anda, kami menerima jenis ID berikut semasa pengesahan:

• Kad pengenalan negara
• Lesen memandu
• Pasport
• Kad pengenalan negeri
• Kad pengenalan suku
• Permit pemastautin

Jangan gunakan ID sekolah, kolej, perpustakaan, gimnasium atau yang seumpamanya. Ia tidak dikeluarkan oleh kerajaan, dan kami tidak boleh menggunakannya untuk mengesahkan identiti anda. Kami juga tidak boleh menerima ID tentera untuk proses pengesahan identiti.

Cara menghantar ID anda

Apabila anda mengesahkan identiti anda, kami akan membimbing anda langkah demi langkah melalui proses yang mudah. Jika anda diminta menghantar ID kerajaan, anda akan mengambil gambar bahagian hadapan ID anda terlebih dahulu. Pastikan gambar terang, dan ID anda dimuatkan dalam bingkai yang kami sediakan. Anda mungkin diminta untuk membalikkan ID anda dan mengambil gambar bahagian belakang juga. Dalam sesetengah kes, kami mungkin akan meminta swafoto anda untuk dipadankan dengan gambar ID anda. Setelah selesai, tunggu sebentar – kami akan memberitahu anda apabila kami telah selesai mengesahkan identiti anda.

Kami sedar bahawa kadangkala anda mungkin tidak dapat memberikan swafoto yang sepadan atau tidak mempunyai ID kerajaan yang sah yang disenaraikan di atas pada masa ini. Dalam keadaan tertentu, anda mungkin layak untuk memberikan bukti identiti anda yang lain, seperti lesen perkahwinan atau perintah mahkamah, untuk melengkapkan proses ini. Anda boleh hubungi kami untuk mengatur kaedah pengesahan alternatif. Untuk penyelesaian masalah lain, lihat panduan penyelesaian masalah kami.

Garis panduan khusus negara/rantau untuk ID

Bagi kebanyakan negara dan rantau, anda boleh memberikan gambar atau salinan ID anda yang standard dan tidak diedit. Walau bagaimanapun, terdapat garis panduan tertentu jika anda tinggal di Hong Kong, Jerman, India, Belanda, Jepun, Singapura dan Korea Selatan – di mana kami meminta anda menutup nombor tertentu pada ID anda, seperti yang diterangkan di bawah. Dalam kes sedemikian, kami syorkan anda menggunakan komputer Desktop untuk menghitamkan maklumat yang perlu disembunyikan menggunakan program pengeditan gambar, supaya maklumat lain pada ID anda masih jelas dan tidak terlindung.

Jerman

Jika anda menggunakan ID yang dikeluarkan di Jerman, pastikan anda menutup nombor dokumen 9 digit (Serienummer) dan nombor akses kad 6 digit (Zugangsnummer) pada kad pengenalan negara, pasport atau kad pemastautin anda. Anda boleh mendapatkan maklumat lanjut tentang tempat untuk mencari dokumen dan nombor akses anda di laman web kerajaan Jerman.

Hong Kong

Jika anda menggunakan kad pengenalan yang dikeluarkan di Hong Kong, pastikan anda menutup nombor HKID 7 atau 8 digit semasa mengesahkan identiti anda. Anda boleh mendapatkan maklumat lanjut tentang tempat untuk mencari nombor HKID anda di laman web Kerajaan Wilayah Pentadbiran Khas Hong Kong Republik Rakyat China.

India

Jika anda menggunakan ID yang dikeluarkan di India, pastikan anda tidak menghantar Aadhaar anda atau kad atau nombor ID UIDAI anda semasa mengesahkan identiti anda.

Jepun

Jika anda menggunakan ID yang dikeluarkan di Jepun, anda boleh menghantar lesen memandu, pasport dan kad identiti My Number. Apabila menyerahkan lesen memandu atau pasport, jangan tutup sebarang maklumat. Walau bagaimanapun, jika anda memutuskan untuk menghantar kad pengenalan, pastikan anda menutup 12 digit My Number di belakang kad anda, yang terletak di bawah jalur magnet. Anda boleh mendapatkan maklumat lanjut di laman web Agensi Jepun untuk Sistem Maklumat Pihak Berkuasa Tempatan.

Belanda

Jika anda menggunakan ID yang dikeluarkan di Belanda, pastikan anda menutup nombor BSN 9 digit (burgerservicenummer) anda semasa mengesahkan identiti anda. Anda boleh mendapatkan maklumat lanjut tentang tempat untuk mencari nombor BSN anda di laman web kerajaan Belanda.

Singapura

Jika anda menggunakan ID yang dikeluarkan di Singapura, kami meminta anda menutup nombor Kad Pengenalan Pendaftaran Nasional (nombor NRIC)/nombor pengenalan negara lain. Anda boleh mendapatkan maklumat lanjut dengan menyemak laman web Pihak Berkuasa Imigresen dan Pusat Pemeriksaan Singapura.

Korea Selatan

Jika anda menggunakan ID yang dikeluarkan di Korea Selatan, anda boleh mengesahkan identiti anda dengan kad pengenalan, lesen memandu atau pasport. Kami meminta anda menutup maklumat berikut semasa menghantar ID anda:

• Kad pengenalan: Tutup 7 digit terakhir daripada 13 digit Nombor Pendaftaran Penduduk (RRN).
• Lesen memandu: Tutup 7 digit terakhir daripada 13 digit Nombor Pendaftaran Penduduk (RRN).
• Pasport: Tutup 7 digit Nombor Pendaftaran Penduduk (ditandakan sebagai ‘No. Peribadi) dan set padanan 7 digit dalam zon boleh dibaca mesin. Bagi pasport yang dikeluarkan selepas 21 Disember 2020, tiada redaksi diperlukan, kerana ini tidak termasuk RRN. Anda boleh mendapatkan maklumat lanjut di laman web panduan pasport Kementerian Luar Negeri Korea Selatan.