Cara anda akan mendapat bayaran balik anda

Ketahui cara anda akan menerima bayaran balik yang layak.

Bayaran balik dikeluarkan kepada kaedah bayaran asal anda

Bayaran balik akan dikeluarkan kepada kaedah bayaran asal yang anda gunakan ketika menempah. Dalam kebanyakan kes, anda akan melihat kedua-dua caj pembayaran dan amaun bayaran balik berasingan pada kaedah pembayaran anda.

Jika kaedah bayaran asal anda tidak boleh dibayar balik

Jika akaun kaedah bayaran asal anda telah ditutup, bayaran balik yang dihantar oleh Airbnb tidak akan diproses. Jika ini berlaku, anda boleh menghubungi bank atau institusi kewangan anda untuk mengetahui ke mana ia dihantar. Jika anda mempunyai akaun dengan mereka, mereka mungkin boleh memindahkan bayaran balik kepada kad atau akaun baharu anda. Dalam keadaan tertentu, mereka mungkin akan menghantar cek kepada anda untuk jumlah yang dibayar balik.

Jika anda memerlukan butiran bayaran balik untuk diberikan kepada mereka, anda boleh menghubungi Airbnb—kami boleh memberikan anda butiran, termasuk nombor rujukan yang boleh digunakan oleh bank atau institusi kewangan anda.

Jika anda membuat pembatalan dalam tempoh 24 jam selepas tempahan

Jika anda membatalkan tempahan dalam masa 24 jam pertama sebelum tempahan disahkan, kami mungkin belum mengenakan caj ke atas bayaran anda dan hanya menahan kaedah bayaran anda. Dalam kes ini, kami hanya akan membuang penahanan bayaran, yang selalunya merupakan proses bahagian belakang yang tidak kelihatan. Walau bagaimanapun, jika tempahan anda telah diterima, bayaran balik akan tertakluk kepada polisi pembatalan hos.

Jika anda membayar dengan kupon

Jika anda membatalkan tempahan yang anda buat dengan menggunakan kupon untuk membayar, kupon ini tidak boleh digunakan semula.

Jika hos anda membatalkan tempahan yang anda buat menggunakan kupon untuk membayar, maka kod kupon anda akan kekal aktif dan boleh digunakan untuk tempahan lain. Ketahui lebih lanjut mengenai apa yang berlaku kepada kupon yang anda gunakan jika hos membatalkan tempahan.

Jika anda membayar dengan kredit tempahan

Bayaran balik untuk kredit tempahan tertakluk kepada polisi pembatalan hos anda dan boleh dibayar balik sebagai kredit yang boleh digunakan semula. Baca lebih lanjut tentang cara kredit tempahan berfungsi.

Berapa lama masa yang diambil untuk bayaran balik

Bayaran balik yang layak akan dimulakan oleh Airbnb sebaik sahaja anda membatalkan tempahan, tetapi berapa lama masa yang diambil untuk anda menerima wang bergantung pada bank atau institusi kewangan anda. Cari puratagaris masa bayaran balik.