Jika anda tidak menemui penyelesaian kepada masalah anda dengan menghubungi hos atau tetamu anda atau dengan menggunakan Pusat Bantuan, maka anda boleh menghubungi kami untuk mendapatkan bantuan.
Hubungi kami melalui mesej atau sembang. Anda boleh membuat susulan mengenai isu sedia ada atau pilih Laporkan isu baharu. Anda juga boleh menghubungi kami di 1800 810 790
Cari di Pusat Bantuan atau layari semua topik untuk mencari jawapan kepada soalan umum, daripada menyediakan akaun Airbnb hingga memberi ulasan untuk hos atau tetamu anda—dan segala-galanya di antaranya.
Menghantar mesej biasanya merupakan cara yang paling cepat dan mudah untuk menyelesaikan isu berkenaan penyenaraian atau tempahan anda.
Jika anda perlu menghantar atau memohon wang dengan selamat untuk sesuatu yang tidak disertakan dalam penyenaraian, sila layari Pusat Resolusi. Kami juga sedia membantu menjadi pengantara perbincangan antara anda dan hos atau tetamu anda.
Ingin berkongsi maklum balas dengan kami? Ketahui cara untuk menghantar aduan.