Superhost: Mengiktiraf yang terbaik dalam hospitaliti
Program Superhost meraikan dan memberi ganjaran kepada hos Airbnb yang mendapat penarafan tinggi dan paling berpengalaman.
Periksa kemajuan anda
Manfaat Superhost
Sebagai Superhost, anda akan lebih menyerlah serta lebih berpotensi untuk menjana pendapatan dan ganjaran eksklusif. Ini merupakan cara kami mengucapkan terima kasih atas layanan anda yang luar biasa.
Menyambut lebih ramai tetamu
Perhatian daripada tetamu boleh menghasilkan lebih banyak tempahan untuk Superhost — dan menjana pendapatan yang lebih tinggi.
Dapatkan pengiktirafan istimewa
Tetamu percaya bahawa Superhost adalah yang terbaik daripada yang terbaik. E-mel promosi dan lambang Superhost membantu mereka lebih menonjol.
Akses kepada ganjaran eksklusif
Superhost mendapat kupon Airbnb $100 bagi setiap tahun mereka berjaya mengekalkan status mereka. Dan apabila mereka merujuk hos baharu untuk mendaftar, Superhost mendapat tambahan 20% selain daripada bonus rujukan biasa.
Cara untuk menjadi Superhost
Setiap 3 bulan, kami akan membuat semakan untuk menentukan sama ada anda masih memenuhi kriteria berikut bagi tahun lalu.* Jika ya, anda akan memperoleh atau mengekalkan status Superhost anda.
Penarafan keseluruhan 4.8+
Superhost mempunyai purata penarafan keseluruhan 4.8 atau lebih tinggi berdasarkan ulasan daripada tetamu Airbnb mereka pada tahun lalu. Tetamu tahu mereka boleh mengharapkan hospitaliti yang luar biasa daripada hos-hos ini.
10+ penginapan
Superhost telah melengkapkan sekurang-kurangnya 10 penginapan sepanjang tahun lepas atau 100 malam untuk sekurang-kurangnya 3 penginapan yang telah selesai. Tetamu anda boleh berasa yakin untuk menginap dengan hos yang berpengalaman.
Kadar pembatalan <1%
Superhost membuat pembatalan tidak sampai 1% daripada semua tempahannya, tidak termasuk keadaan peringan. Ini bermakna 0 pembatalan untuk hos yang ada kurang daripada 100 tempahan dalam setahun. Pembatalan yang jarang berlaku memberi ketenangan kepada tetamu.
Kadar jawapan 90%
Superhost menjawab 90% daripada mesej baharu dalam tempoh 24 jam. Apabila tetamu bertanya soalan, mereka tahu bahawa jawapan pantas boleh diperoleh hanya dengan hanya satu mesej.
Jawapan kepada soalan anda
Bagaimana jika saya perlu membuat pembatalan disebabkan oleh kecemasan?
Jika anda terpaksa membatalkan tempahan disebabkan oleh kecemasan atau sebab yang tidak dapat dielakkan, periksa sama ada alasan tersebut dilindungi sebagai keadaan peringan. Jika ya, anda boleh mengetepikan sebarang penalti dan pembatalan anda tidak akan diambil kira terhadap kelayakan Superhost anda. Pastikan anda menghubungi Airbnb untuk memfailkan tuntutan dalam masa 14 hari selepas anda membatalkan tempahan (atau sebelum tetamu anda yang seterusnya tiba). Anda mungkin dikehendaki untuk menyerahkan dokumentasi untuk disemak oleh Airbnb.Ketahui tentang polisi keadaan peringan Airbnb.
Adakah saya perlu menjadi hos selama sekurang-kurangnya setahun untuk menjadi Superhost?
Tiada tempoh minimum untuk menjadi Superhost. Selagi anda memenuhi semua kriteria selewat-lewatnya pada tempoh penilaian (setiap 3 bulan), anda boleh mendapat status Superhost.Setiap kali kami membuat pemeriksaan untuk memastikan anda telah memenuhi kriteria Superhost, kami akan melihat kembali sepanjang tahun terakhir anda menjadi hos untuk menyemak prestasi anda.
Perlukah saya memohon?
Jika anda memenuhi syarat program sebelum tarikh penilaian, anda akan menjadi Superhost secara automatik—tidak perlu memohon.Kami akan memberitahu anda tentang status anda pada akhir setiap tempoh penilaian. Proses ini mungkin mengambil masa sehingga 1 minggu untuk lencana Superhost anda muncul pada penyenaraian anda.Ketahui lebih lanjut tentang menjadi Superhost.
