Cari jumlah bayaran balik anda
Dalam kebanyakan kes, jumlah bayaran balik anda bergantung pada polisi pembatalan tempahan anda dan bila anda membatalkan tempahan.
Anda boleh melihat amaun bayaran balik dan polisi pembatalan yang khusus kepada tempahan anda dengan mula membatalkan penginapan anda atau pengalaman anda.
Anda juga boleh mengetahui mengenai polisi pembatalan tempahan anda dengan pergi ke Perjalanan dan memilih perjalanan anda, atau dengan menyemak e-mel pengesahan tempahan anda.
Bayar secara ansuran dengan Klarna
Bagi penduduk Amerika Syarikat dan Kanada, kami memperkenalkan dua pelan pembayaran ‘bayar secara ansuran’ baharu dari Klarna. Klarna menerima semua kad debit dan kredit utama seperti Visa, Discover, Maestro, dan Mastercard. Kad prabayar tidak diterima.
Ketahui lebih lanjut mengenai Bayar secara ansuran dengan Klarna.
Maklumat lanjut
- Bayaran sebahagian: Jika anda hanya membayar sebahagian daripada penginapan anda terlebih dahulu, amaun bayaran balik anda mungkin kurang daripada yang anda jangkakan, dan tidak akan melebihi apa yang anda bayar
- Masa bayaran balik: Kemungkinan besar bayaran balik anda tidak akan diterima serta-merta, walaupun kami akan menghantarnya sebaik sahaja anda membatalkan tempahan
- Waktu penamat pembatalan: Waktu penamat adalah dalam masa tempatan perjalanan
- Kupon: Kupon tidak boleh dibayar balik
- Yuran perkhidmatan: Yuran perkhidmatan untuk penginapan tidak akan dibayar balik jika anda membatalkan tempahan selepas tempoh bayaran balik percuma anda tamat
Kes-kes khas
Anda mungkin berhak mendapat bayaran balik penuh atau bayaran balik yang lebih besar daripada bayaran balik standard polisi pembatalan hos anda jika:
- Anda perlu membatalkan tempahan disebabkan oleh keadaan peringan
- Anda perlu membatalkan tempahan disebabkan oleh sebab yang layak yang dilindungi oleh Polisi Tempahan Semula dan Bayaran Balik Airbnb
- Semasa penginapan anda, anda mengalami isu yang dilindungi oleh Polisi Tempahan Semula dan Bayaran Balik Airbnb
COVID-19
Jika rancangan anda berubah akibat COVID-19, semak sama ada Polisi Keadaan Peringan terpakai kepada tempahan anda.
Bayaran balik untuk penginapan yang dibatalkan akibat COVID-19 memerlukan bukti penyakit atau pendedahan dalam masa 14 hari sebelum daftar masuk. Cth:
- Ujian positif COVID-19
- Catatan doktor
- Notis daripada kerajaan tempatan yang mengatakan anda telah terdedah
- Tangkapan skrin pemberitahuan daripada aplikasi pengesanan kenalan
- Keputusan ujian positif daripada ahli keluarga anda
Artikel berkaitan
- Tetamu
Cari polisi pembatalan hos anda
Jumlah bayaran balik bergantung pada polisi pembatalan hos dan masa dan tarikh anda membatalkan tempahan. - Tetamu
Perkara yang dibayar balik apabila anda membatalkan tempahan
Ketahui lebih lanjut tentang bayaran balik anda untuk perjalanan atau pengalaman yang dibatalkan. - Tetamu
Membatalkan tempahan penginapan anda
Anda boleh pergi ke perjalanan anda untuk membatalkan atau membuat perubahan kepada tempahan anda.