Bantuan berkaitan isu yang tidak dijangka
Bantuan berkaitan isu yang tidak dijangka
Sama ada anda menyedari bahawa ada sesuatu yang hilang, tidak berfungsi, atau anda berasa tidak selamat, beritahu hos dan Airbnb anda dengan segera. Lihat artikel ini untuk maklumat lanjut mengenai cara menangani perkara yang tidak dijangka, termasuk cara menggunakan Pusat Resolusi.
- Cara
Jika anda menghadapi masalah atau isu semasa penginapan anda
Jika sesuatu yang tidak dijangka timbul semasa penginapan anda, hantar mesej kepada hos anda untuk membincangkan penyelesaian terlebih dahul… - Cara
Perkara yang perlu dilakukan jika tempat yang anda menginap tidak bersih semasa daftar masuk
Jika anda mendapati bahawa tempat penginapan anda tidak bersih, kami akan membantu anda menangani isu ini. - Cara
Jika hos anda tidak menjawab
Setelah anda mendapat tempahan yang disahkan, anda akan mendapat nombor telefon hos dalam jalur mesej untuk perjalanan anda. - Cara
Cara Pusat Resolusi membantu anda
Pusat Resolusi membolehkan anda meminta atau menghantar wang untuk perkara-perkara yang berkaitan dengan perjalanan Airbnb anda. Tetamu dan … - Cara
Membuat bayaran di luar Airbnb
Sekiranya hos Airbnb di laman web Airbnb meminta anda membuat bayaran di luar laman web atau melalui syarikat lain, laporkan kepada kami. - Cara
Jika anda berasa tidak selamat semasa perjalanan
Jika anda rasa anda mungkin berada dalam bahaya atau keselamatan diri anda terancam, hubungi pihak berkuasa tempatan dengan segera. - Cara
Jika anda tercedera dalam Pengalaman Airbnb
Jika anda tercedera atau memerlukan rawatan perubatan semasa pengalaman berlangsung, pergi ke tempat yang selamat dan hubungi perkhidmatan k…