Perkara yang diperlukan untuk menjadi Superhost

Hos kami yang berprestasi tinggi dipanggil Superhost. Selain daripada faedah seperti keterlihatan tambahan dan akses kepada ganjaran eksklusif, penyenaraian dan profil mereka menampilkan lambang unik yang membolehkan orang lain mengetahui tentang pengehosan luar biasa mereka.

Syarat-syarat menjadi Superhost

Untuk menjadi Superhost, hos mesti menjadi pemilik penyenaraian yang mempunyai akaun yang berprestasi baik dan perlu memenuhi kriteria berikut:

• Menjadi hos untuk sekurang-kurangnya 10 tempahan, atau 3 tempahan yang berjumlah sekurang-kurangnya 100 malam
• Mengekalkan kadar jawapan 90% atau lebih tinggi
• Mengekalkan kadar pembatalan kurang daripada 1%, dengan pengecualian untuk pembatalan disebabkan oleh Kejadian Gangguan Besar atau sebab lain yang sah
• Mengekalkan penarafan keseluruhan 4.8 atau lebih tinggi (Ulasan dikira ke arah status Superhost apabila tetamu dan hos telah menghantar ulasan, atau tempoh 14 hari untuk ulasan berakhir, yang mana lebih awal.)

Perhatian: Kriteria hanya dinilai untuk penyenaraian di mana hos adalah pemilik penyenaraian—sebarang penyenaraian di mana hos adalah hos bersama tidak akan menyumbang kepada kelayakan Superhost mereka.

Bila status Superhost dinilai

Setiap 3 bulan, kami menilai prestasi anda sebagai hos sepanjang 12 bulan yang lalu untuk semua penyenaraian dalam akaun anda. (Walau bagaimanapun, anda tidak perlu menjadi hos bagi keseluruhan 12 bulan untuk layak.) Setiap penilaian suku tahunan adalah tempoh 7 hari yang bermula pada:

• 1 Januari
• 1 April
• 1 Julai
• 1 Oktober

Apa yang akan berlaku jika anda memenuhi syarat Superhost

Jika anda memenuhi syarat program sebelum tarikh penilaian, anda akan menjadi Superhost secara automatik—tidak perlu memohon. Kami akan memberitahu anda tentang status anda pada akhir setiap tempoh penilaian. Ia mungkin mengambil masa sehingga seminggu untuk lencana Superhost anda dipaparkan pada penyenaraian anda.

Adakah anda memenuhi semua syarat Superhost antara tempoh penilaian? Status Superhost hanya diberikan 4 kali setahun, jadi ia tidak akan diberikan sehingga tarikh penilaian seterusnya, asalkan anda masih layak pada masa itu.

Hos bersama dan hos pengalaman tidak dinilai untuk status Superhost

Untuk dinilai status Superhost, hos mesti menjadi pemilik penyenaraian bagi satu atau lebih penyenaraian penginapan. Hos bersama dan hos berpengalaman tidak termasuk dalam penilaian ini.

Walaupun hos bersama menguruskan penyenaraian penginapan sebagai hos utama, mereka tidak boleh dipertimbangkan untuk status Superhost berdasarkan peranan hos bersama tersebut. Walau bagaimanapun, jika hos bersama juga merupakan pemilik penyenaraian lain, mereka boleh dinilai untuk status Superhost berdasarkan prestasinya. Prestasi mana-mana penyenaraian di mana mereka menjadi hos bersama tidak akan menyumbang kepada kelayakan Superhost mereka.

Begitu juga, hos pengalaman tidak layak untuk status Superhost. Jika hos pengalaman juga merupakan pemilik penyenaraian, mereka boleh layak mendapat status Superhost berdasarkan prestasi penyenaraian tersebut. Prestasi mana-mana penyenaraian pengalaman mereka tidak akan menyumbang kepada kelayakan Superhost mereka.