Memahami perlindungan penginapan untuk tetamu Airbnb

Kecemasan dan gangguan perjalanan yang tidak dijangka boleh berlaku. Itulah sebabnya Airbnb menawarkan perlindungan penginapan. 

Tetamu yang tinggal di Australia boleh melindungi tempahan mereka daripada risiko tertentu apabila menempah penginapan. Jika mereka membatalkan tempahan atas sebab yang dilindungi, mereka akan dapat memfailkan tuntutan insurans untuk mendapatkan bayaran ganti kos tempahan Airbnb mereka yang tidak dibayar balik.

Ini boleh mengurangkan kemungkinan tetamu meminta bayaran balik daripada hos di luar terma polisi pembatalan hos mereka.

Perlindungan penginapan membantu melindungi tetamu dari segi kewangan apabila mereka mengembara. Perlindungan termasuk bayaran sehingga 100% daripada kos tempahan mereka yang tidak boleh dibayar balik jika perjalanan mereka terjejas oleh peristiwa tertentu yang dilindungi, yang mungkin termasuk cuaca buruk atau penyakit serius.

Contohnya, jika hos membayar balik 50% daripada kos tempahan tetamu di bawah polisi pembatalan hos, insurans perjalanan boleh membayar balik sebahagian atau semua 50% bakinya apabila tetamu membatalkan tempahan atas alasan yang dilindungi. Penyedia insurans tidak akan berusaha mendapatkan kembali sebarang wang daripada hos untuk membayar tuntutan tetamu.

Perlindungan penginapan juga melindungi pembatalan penerbangan, kelewatan bagasi, dan dokumen perjalanan yang hilang atau dicuri. Dapatkan maklumat lanjut

Perlindungan penginapan berbeza daripada AirCover untuk tetamu, yang disediakan dengan setiap tempahan. AirCover menawarkan perlindungan kepada tetamu untuk isu yang tidak dijangka seperti ketidaktepatan penyenaraian atau tidak dapat mendaftar masuk.

Tetamu yang tinggal di Australia mempunyai pilihan untuk membeli perlindungan penginapan semasa mengesahkan dan membayar tempahan. Tetamu membayar peratusan daripada jumlah kos tempahan Airbnb mereka untuk perlindungan penginapan. Sebelum membeli, tetamu boleh menyemak butiran mengenai perkara yang biasanya dilindungi dan tidak dilindungi oleh pelan mereka.

Tetamu yang membeli perlindungan penginapan menerima e-mel pengesahan dengan butiran dan maklumat pelan mereka tentang cara memfailkan tuntutan. Semua pelan perlindungan penginapan dikeluarkan oleh Chubb Insurance Australia.

Insurans perjalanan tersedia untuk tetamu di negara lain yang layak daripada penyedia insurans yang berbeza.

Chubb Insurance Australia Limited ABN 23 001 642 020 AFSL No. 239687 (Chubb) adalah pengeluar produk ini, dan Airbnb Australia Insurance Services Pty Ltd. ABN 66 681 023 389 (Airbnb) mengedarkan produk ini. Airbnb adalah Wakil Sah Chubb (nombor AR: 001311886). Chubb dan Airbnb tidak mempertimbangkan objektif, situasi kewangan, atau keperluan anda; sebarang nasihat yang diberikan adalah umum sahaja. Untuk menentukan sama ada produk itu sesuai untuk anda, atau untuk maklumat tentang cara menghubungi proses penyelesaian pertikaian Chubb dan Chubb, baca Penyata Pendedahan Produk Gabungan dan Panduan Perkhidmatan Kewangan dan Penentuan Pasaran Sasaran. Lihat juga Dasar Privasi Chubb. Perlindungan tertakluk pada terma. Syarat, pengecualian dan had terpakai.

Maklumat yang terkandung di dalam artikel ini mungkin telah berubah sejak penerbitan.