AirCover untuk tetamu berbeza daripada insurans perlindungan perjalanan atau penginapan. AirCover untuk tetamu disertakan dengan setiap tempahan, manakala insurans perjalanan untuk penduduk di bahagian EU dan UK, insurans perjalanan dan perkhidmatan bantuan untuk penduduk di AS dan wilayah Kanada tertentu, perlindungan penginapan (untuk penduduk Australia), boleh dibeli secara berasingan semasa pembayaran.
Jika terdapat isu serius dengan Airbnb anda yang tidak dapat diselesaikan oleh hos anda, kami akan membantu anda mencari penginapan yang serupa, bergantung pada ketersediaan pada harga yang setanding. Jika penginapan yang serupa tidak tersedia atau anda tidak mahu menempah semula, kami akan memberikan anda bayaran balik penuh atau separa.
AirCover untuk tetamu memberikan sokongan jika hos anda membatalkan tempahan sebelum daftar masuk, anda tidak dapat mendaftar masuk, atau penyenaraian berbeza daripada yang diiklankan dan hos anda tidak dapat membetulkannya atau anda berasa tidak selamat di Airbnb anda.
Ketahui lebih lanjut tentang AirCover untuk tetamu.
Mengembara sememangnya menyeronokkan, tetapi kadangkala berlaku perkara yang tidak dijangkakan. Orang boleh jatuh sakit, penerbangan boleh dibatalkan, dan beg boleh hilang. Untuk membantu melindungi anda dari segi kewangan, terdapat insurans perlindungan perjalanan atau penginapan.
Tidak tinggal di mana-mana negara di atas? Tetamu di mana-mana sahaja boleh membeli insurans perjalanan di luar Airbnb, terus melalui laman web syarikat insurans perjalanan atau dengan membeli-belah di tapak perbandingan.
Berikut ialah contoh cara AirCover untuk tetamu dan insurans perlindungan perjalanan atau penginapan boleh berfungsi bersama.
Anda tiba di destinasi anda dan mendapat tahu bahawa syarikat penerbangan telah menghantar bagasi anda ke bandar yang salah dan anda tidak akan mendapatnya kembali selama sekurang-kurangnya 24 jam. Anda kemudian mendaftar masuk di tempat penginapan dan mendapati bahawa bilangan bilik tidur di tempat tersebut kurang daripada yang diiklankan.
Dalam situasi ini, AirCover untuk tetamu boleh membantu anda mencari tempat penginapan baharu, bergantung pada ketersediaan pada harga yang setanding. Jika anda membeli insurans perlindungan perjalanan atau penginapan dengan tempahan Airbnb anda, anda juga boleh memfailkan tuntutan dengan Generali, Europ Assistance, atau Chubb untuk mendapatkan bayaran ganti untuk perkara tambahan tertentu yang anda perlu beli sambil menunggu bagasi anda, seperti pakaian dan barang dandanan diri.
Perhatian: Insurans perjalanan yang dijual di AS dan Kanada termasuk perkhidmatan bantuan.
Polisi insurans perjalanan yang diterangkan dalam artikel ini ditawarkan oleh Airbnb Insurance Agency LLC, 222 Broadway, Floor 26, New York, N.Y. 10038, (nombor lesen California 6001912), yang dilesenkan sebagai agensi insurans di semua negeri A.S. dan District of Columbia, dan ditaja jamin oleh Generali US Branch (NAIC #11231) New York, N.Y. Generali US Branch beroperasi dalam bidang kuasa berikut di bawah nama-nama ini: California: Generali Assicurazioni Generali S.P.A. (Cawangan A.S.); Colorado: Assicurazioni Generali – (Cawangan A.S.); Oregon: Generali U.S. Branch DBA The General Insurance Company of Trieste & Venice; Virginia: The General Insurance Company of Trieste and Venice – (U.S. Branch). Manfaat dan perkhidmatan polisi insurans diterangkan secara umum dan tertakluk kepada syarat dan pengecualian tertentu.
Polisi insurans perjalanan yang diterangkan dalam artikel ini ditaja jamin oleh Europ Assistance SA (cawangan Ireland) dan ditawarkan oleh Airbnb Spain Insurance Agency, S.L.U.(ASIASL), agensi insurans tidak terikat yang berdaftar di Sepanyol dengan nombor AJ0364 dalam Daftar Pentadbiran Pengedar Insurans Direktorat Am bagi Insurans dan Dana Pencen. Pejabat berdaftar ASIASL ialah Calle Casanova, número 2-4, P.9, 08011, Barcelona, Sepanyol. Europ Assistance SA diselia oleh Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) di Perancis, dan cawangannya di Ireland dikawal selia oleh Bank Pusat Ireland untuk menjalankan peraturan perniagaan. Manfaat dan perkhidmatan insurans perjalanan tertakluk kepada terma dan syarat dan pengecualian tertentu terpakai.
Polisi insurans perjalanan yang diterangkan dalam artikel ini ditaja jamin oleh Europ Assistance S.A. UK Branch. Europ Assistance S.A. diselia oleh pihak berkuasa Penyeliaan Perancis (ACPR), 4, place de Budapest, CS92459 - 75436 Paris Cedex 09, Perancis. Europ Assistance S.A., Cawangan UK diberi kuasa oleh Prudential Regulation Authority. Tertakluk kepada peraturan oleh Financial Conduct Authority dan peraturan terhad oleh Prudential Regulation Authority. Butiran mengenai sejauh mana peraturan kami ditetapkan oleh Pihak Berkuasa Peraturan Prudential, tersedia atas permintaan. Nombor pendaftaran FCA bagi Europ Assistance S.A., Cawangan UK ialah 203084.
Insurans perjalanan ini diatur oleh Airbnb UK Services Limited. Airbnb UK Services Limited ialah wakil Aon UK Limited yang dilantik, yang mendapat kebenaran daripada Financial Conduct Authority dan dikawal selia oleh badan tersebut. Nombor pendaftaran FCA bagi Aon UK Limited ialah 310451, anda boleh menyemaknya dengan melayari Financial Services Register | FCA atau menghubungi 0800 111 6768. Insurans perjalanan tersedia untuk tetamu yang berumur 18 tahun ke atas. Terma dan syarat penuh terpakai. Insurans Perjalanan dikawal selia oleh Financial Conduct Authority, baki produk dan perkhidmatan bukan produk yang dikawal selia yang diatur oleh Airbnb UK Services Limited. FP.AFF.344.LC.
Untuk tetamu di Kanada (tidak termasuk Quebec dan Nunavut), insurans perjalanan ditawarkan oleh Airbnb Canada Insurance Services Inc dan ditaja jamin oleh Europ Assistance S.A., Cawangan Kanada. Airbnb Canada Insurance Services Inc dilesenkan sebagai agensi insurans dan pejabat berdaftarnya ialah di 1600-925 West Georgia Street, Vancouver, BC V6C 3L2, Kanada. Manfaat dan perkhidmatan insurans perjalanan tertakluk kepada terma dan syarat dan pengecualian tertentu terpakai.
Chubb Insurance Australia Limited ABN 23 001 642 020 AFSL No. 239687 (Chubb) ialah pengeluar produk ini dan dan Airbnb Australia Insurance Services Pty Ltd ABN 66 681 023 389 (Airbnb) mengedarkan produk ini. Airbnb ialah Wakil Bertauliah Chubb (nombor AR: 001311886). Chubb dan Airbnb tidak menganggap objektif, situasi kewangan atau keperluan anda; sebarang nasihat yang diberikan adalah umum sahaja. Untuk menentukan sama ada produk ini sesuai untuk anda atau untuk maklumat mengenai cara menghubungi proses penyelesaian pertikaian Chubb dan Chubb, sila baca Penyata Pendedahan Produk Gabungan (PDS) dan Panduan Perkhidmatan Kewangan (FSG) dan Penentuan Pasaran Sasaran (TMD). Sila lihat juga Dasar Privasi Chubb. Perlindungan tertakluk pada terma, syarat, pengecualian dan had yang terpakai.