Pusat Bantuan – laman utama
Cadangan akan ditunjukkan selepas menaip dalam input carian. Gunakan anak panah atas dan bawah untuk menyemak. Gunakan enter untuk memilih. Jika pemilihan adalah frasa, frasa itu akan dimasukkan ke carian. Jika cadangan adalah pautan, penyemak imbas akan menavigasi ke halaman tersebut.
Cara

Dapatkan bantuan atau hubungi Sokongan Airbnb

Artikel ini telah diterjemahkan secara automatik.

Sama ada anda hos atau tetamu, cari bantuan sebelum, semasa, atau selepas penginapan.

Hubungi hos atau tetamu anda

Menghantar mesej biasanya merupakan cara terpantas dan termudah untuk menyelesaikan isu dengan penyenaraian atau tempahan anda. Atau anda boleh cuba menelefon mereka.

Terokai Pusat Bantuan

Layari Pusat Bantuan untuk mencari jawapan kepada soalan lazim, termasuk maklumat mengenai:

Lawati Pusat Resolusi

Jika anda perlu menghantar atau meminta wang dengan selamat untuk sesuatu yang tidak termasuk dalam penyenaraian, lawati Pusat Resolusi. Kami juga boleh melibatkan diri jika anda memerlukan bantuan untuk membincangkan butiran dengan hos atau tetamu anda.

Hubungi Perkhidmatan Pelanggan Airbnb

Perlukan sedikit bantuan lagi atau ada aduan? Hubungi kami melalui e-mel, sembang atau telefon di 1-844-234-2500.

Adakah artikel ini membantu?

Artikel berkaitan

  • Panduan • Tetamu

    AirCover untuk tetamu

    Setiap tempahan disertakan dengan AirCover untuk tetamu. Jika terdapat isu serius dengan Airbnb anda yang tidak dapat diselesaikan oleh hos anda, kami akan membantu anda mencari tempat yang serupa, bergantung pada ketersediaan pada harga yang setanding, atau memberikan anda bayaran balik penuh atau sebahagian daripadanya.
  • Cara
  • Cara • Tetamu

    Jika anda menghadapi masalah atau isu semasa penginapan anda

    Jika sesuatu yang tidak dijangka timbul semasa penginapan anda, hantar mesej kepada hos anda untuk membincangkan penyelesaian terlebih dahulu. Mereka mungkin boleh membantu anda menyelesaikan isu ini. Jika hos anda tidak dapat membantu atau anda ingin memohon bayaran balik, kami sedia menyokong anda.
Log masuk atau daftar
Dapatkan bantuan dengan tempahan anda, akaun dan banyak lagi.
Log masuk atau daftar